【市域社会治理现代化】吉木乃县托普铁热克镇社区工作队画出“连心线”实现优质服务“零距离”

2020年09月08日 11:15   来源:吉木乃县融媒体中心

       阿勒泰新闻网讯(通讯员 刘钰琪)近日,吉木乃县托普铁热克镇各社区工作队实施“一室一箱一卡”工作模式,深入实际、深入基层、深入群众,开展群众诉求渠道,及时掌握群众的所思所盼,把群众反映的困难和问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态,实现好、维护好和发展好群众的合理诉求。实现群众说话有人听、办事有人代劳、意见有人反馈、结果有人公示,事事都公开,人人都明白。

  各社区工作队在社区设“连心室”,确定每周一为书记接待日,由驻社区干部和社区两委成员轮流值班,面对面接待群众,解决问题。并在小区设立“群连心箱”,由值班人员每天下班前收集、整理、记录群众来信,并在7个工作日内办理答复。此次共发放“连心卡”5000余张,公布驻社区干部和社区两委干部的姓名、职务和联系电话,方便群众随时随地打电话反映情况和问题。

  群众心里有想法可到“连心室”找干部交流沟通,有意见可通过“连心箱”向社区反映,遇上急事难事,只需通过“连心卡”打一个电话就能得到满意的答复。进一步畅通群众诉求渠道,全面深入、耐心细致地做好群众工作,了解群众诉求,充分发挥人民群众的历史主体作用,有利于凝聚干部群众力量,还利用网站、手机微信等互联网平台,进一步畅通干群沟通交流“绿色通道”,画出干部群众“连心线”,真正实现优质服务“零距离”。

[责任编辑:刘海 ]