我站是采用计算机售票，每个售票窗口都可购买本站发出的所有班次的车票。儿童身高在1.1m-1.3m按全票的半价收费；身高超过1.3m的儿童，应购全票；每一成人客票可免费随身携带一名身高不到1.1m的儿童；超过时，请按实际超过人数购买儿童票，并随大人客票一起购买，以便供给座票。

您购客车票时，请核对一下客票上的达到站、乘车日期、车次、开车时间和找回的零钱，如有不符，请当面向售票员核实更正。

您的行包如果超过10kg、儿童行包超过5 kg，请到行包托运处办理托运手续。托运的行包，必须包装完整、捆扎牢固、适宜装卸，每件行包重量不得超过30 kg。

由于客车条件有限制，您随身携带的小件物品，请不要超过10 kg，并能放在自己的座位下或行李架上，以不影响车内安全、卫生为限。请您检查一下您的物品。如不符合上述规定，请您抓紧时间到托运处办理托运，以免影响您及时乘车。

如您携带的东西需要占用座位时，请购票时，一起购买客票。

为了保证您的安全，根据交通部的规定，严禁携带易燃、易爆、有毒危险品进站、上车。如有带火药、汽油、香蕉水、导火线、炸药、枪支弹药、农药、剧毒品、鞭炮的旅客，请您主动向服务员声明，允许您自行处理；如有故意或伪装夹带隐瞒不报者，一经查出，除物品没收外，还要处以罚款；对造成事故以至人身伤亡、使国家财产遭受损失时，要依法追究刑事责任。

候车室内的座椅、痰盂、果皮箱等各项设施，都是为了方便大家旅行而设置的，请注意爱护，不要损坏。候车室是旅客“临时之家”，为了使大家有一个良好的候车环境，除我们搞好卫生工作外，请各位旅客协助做好以下几点：

1、 将吃剩的果皮、核和用过的食品包装纸等，请放入垃圾箱；

2、 请不要随地吐痰；

3、 带小孩的旅客，请您不要让小孩随地大小便；

4、 请您不要将脚踩在凳子上或将身体躺在座椅上。

车站是公共场所，来往的人多，请在候车时提高警惕，妥善保管好自己随身携带的行李物品，不要委托不认识的人看管，也不要放在离自己太远的地方，以免拿错或丢失。

您有什么要求，请直接和服务员联系，他们会尽力帮助您。

请自觉维护候车、乘车秩序，服从站务及驾、乘人员安排，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。

如果旅客购票后因故不能乘车，可以到客运站办理退票（当日当次客运班车按时开车后不办理退票），退票费按下列标准收取：

1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计收。

2、当次客运班车开车前2小时以内（含2小时）办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计收。

各位旅客，欢迎您来本站乘车，祝您旅途愉快。

阿勒泰地区客运总站