阿勒泰市社区工作“五少五多”

陈冠宁

阿勒泰市金山路社区干部本着“以人为本，服务居民”的原则，提高社区干部与社区居民的亲和力，推行“五少五多”工作法。

办公室少坐一点，居民区多跑一点。为了避免居委会干部办公机关化，使社区干部能够及时关注社情民意，及时掌握社区内的各种突发情况，金山路社区实行干部分片负责制，每2名干部负责一个片区，要求社区干部对分管片区情况和居民情况做到“一口清”。

亲和力多一点，冷漠少一点。金山路社区的所有干部都认识到要做好社区工作，就必须对社区的一草一木有着深厚感情，对社区居民有着浓厚的感情和热情，任何淡漠社区工作的人都不能做好社区工作。

独坐专断少一点，遇事商议多一点。随着社会的发展，社区居民利益诉求呈多样化发展趋势，社区内矛盾的产生也越来越多。对社区内公共事物的管理，不能用简单手段想当然的进行操作，而是听民意、集民智，集体决策、民主解决。今年以来，金山路社区已经召开召开居民自治会议10余次，业主委员议事会20余次，解决了影响居民生活的热点、难点问题30余起，增强了社区为民办事能力。

电话少打一点，上门拜访多一点。如居委会有事要找居民协商或需要居民配合，尽量结合实际进小区拜访、协商，而不是以简单的打电话的方式来进行。这样不仅增加与居民直接沟通的机会，更多的使居委会干部能深入了解居民生活的实情和居民生活的热点难点问题，也有利于扩大议事参与面。

行政命令少一点，社区服务多一点。社区是居民自治组织，但许多政府职能无法剥离，这也是目前阿勒泰各社区难以改变的事实。因此，就要求社区工作人员将社区服务作为社区工作的灵魂，善于将政策法规及行政管理化为服务性的社会行动，寓管理于服务中。