阿勒泰地区政法系统“不忘初心、牢记使命” 主题教育整改承诺公告

　　阿勒泰地区政法系统“不忘初心、牢记使命”主题教育整改承诺公告

　　结合“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，阿勒泰地区政法系统针对人民群众对执法司法工作的诉求和期待，为全面提升执法办案水平，集中启动整改承诺行动，采取地区统一整体承诺、政法部门分头整改、一线单位具体行动的方式，回应群众关切，接受群众监督，现面向全社会作出六项承诺。

　　一、践行执法为民。坚守初心不忘本，把人民群众放在心中最高位置，把人民群众所需所急所盼的事情作为政法机关责无旁贷、义无反顾做实干好的工作。

　　二、坚持文明执法。微笑接待每名来访群众，端上一杯热水，耐心倾听群众诉求，让群众把话说完，细心开展释法说理，依法办事、文明执法，让群众心服口服。

　　三、促进公平公正。“一把尺子”量到底，“一碗水”端平，有案必立、有诉必理，啃执行“骨头案”，努力做到案结事了，让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都感受到公平正义。

　　四、推进阳光执法。实行警务公开、检务公开、审务公开，加强社会监督，严防“暗箱操作”，让“阳光”成为最好的“防腐剂”。

　　五、做到高效便民。优化整合服务资源，推行“一站式”“网上便民”“首接负责制”等便民举措，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　六、严格正风肃纪。严厉整治“冷硬横推”“吃拿卡要”等群众反映强烈的不正之风，发现一起查处一起，绝不姑息、绝不护短、绝不手软。对所承诺事项不予办结的，或工作中不作为、慢作为、乱作为的，群众举报一经查实的，依规依纪严肃处理。

　　欢迎社会各界和广大人民群众对上述承诺进行监督。监督举报电话：0906—2189000(工作时间)

　　阿勒泰地区公安机关整改承诺六条措施

　　1.窗口部门开展“一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见”为主要内容的“四个一”热情接待活动。

　　2.推动“最多跑一次”户籍制度落地，对非网上能办理的户籍业务，实行一次性告知程序。

　　3.开通高考、各类职业资格考试等急需用证件，办理居民身份证“绿色通道”，20个工作日内完成制发；开通集体用工企业办理居住证“绿色通道”，7个工作日内完成制发。

　　4.交警系统车辆管理所实行“延时服务”，坚持每天办完最后一笔车驾管业务、送走最后一名办事群众再下班。

　　5.便民警务站(室)民警利用周一升国旗、农牧民夜校、入户走访等，宣传便民利民措施、防电信诈骗等知识。

　　6.加强执法监督，公布12389公安机关专用监督举报电话，畅通投诉渠道，接受群众监督。

　　阿勒泰地区检察机关整改承诺六条措施

　　1.加大对刑事案件立案、侦查、审判和执行活动的监督，加强对人民法院民事审判和执行活动的监督，做好对行政诉讼及执行活动的监督工作。

　　2.依法加大公益诉讼办案力度，依法惩治发生在生态环境与自然资源、食品药品安全等领域侵害国家利益和社会公共利益的行为。

　　3.实行检察大厅“一站式”服务，一个窗口对外，群众只进一个门就能办成事。

　　4.一次性告知所需材料、诉讼权利义务、诉讼风险；提交和补充材料、预约阅卷、查询案件以及告知、送达可通过邮寄、传真、电子邮件、微信等方式，不让群众跑第二次；对群众来信做到7日内受理回复，3月内办理结果答复。

　　5.通过“12309中国检察网”向全社会公开检察法律文书、案件程序性等信息，公开办事流程、办理期限等内容。

　　6.实行远程视频接访服务，让数据多跑路，群众少跑腿。

　　阿勒泰地区法院系统整改承诺六条措施

　　1.完善诉讼服务、信访接待等窗口职能，提供“一站式”和“全方位”诉讼服务，文明司法、热情服务，有信必复、有访必接。

　　2.对人民法院依法应该受理的案件，做到有案必立、有诉必理，做到“一次性告知”。

　　3.缩短案件审理周期，健全案件繁简分流机制，做到简案快审、繁案精审，确保法定审限内结案率不低于95%。

　　4.开展百日执结专项行动，确保四季度执结率不低于80%。

　　5.发挥巡回办案点、农牧区法庭、旅游法庭作用，基层法院每月至少巡回审判1次。

　　6. 9月底前开通网上立案功能。

　　阿勒泰地区司法行政系统整改承诺四条措施

　　1.大力宣传公共法律服务，通过在各类媒体发布公告、印发公共法律服务宣传折页等方式，让老百姓知晓公共法律服务具体内容、办理程序。

　　2.在村(社区)和城乡便民警务站悬挂“公示牌”，公示法律服务具体联系人、联系电话，让群众在遇事找法时方便高效快捷。

　　3.简化公证、司法鉴定办理程序，一次性告知当事人所需材料、注意事项；律师受理案件主动会见当事人，充分保障当事人合法权益。

　　4.公示监督举报电话(2132380)，畅通群众投诉举报、反映问题渠道，坚决查处不正之风，树立司法行政队伍良好形象。

　　阿勒泰地区边境管理部门整改承诺六条措施

　　1.边境派出所节假日正常办公，全天候接受群众报警、求助，业务办理做到群众随来随办，随时接待。

　　2.边境派出所提供“一次办、立即办、全天办、公开办”的快捷服务，做到“一次告知，二次办结”，实行预约办理，提供上门送证服务。

　　3.边境派出所首接民警受理群众报警、求助、咨询或办理相关事项，负责答复、解释、说明和处理，让群众“只跑一次路，只找一个人”。

　　4.在各县(市、景区)政务大厅设立边境管理区通行证办证点，同时实行网上预约办证，群众可提前72小时预约办证，凭身份证“即拿即取”。

　　5.安装人脸无感知验证系统，设立引导员，规范执勤用语，杜绝“冷、硬、横”态度，提升通关效率，提高群众满意度。

　　6.开展“警营开放日”“警民恳谈会”等警民互动活动，增进警民关系；开展民警入户走访活动，帮助其解决实际困难。

　　阿勒泰地区各级综治中心整改承诺四条措施

　　1.发挥统筹作用，方便服务群众。落实指挥统筹作用，协调辖区内所有力量维稳处突。综合协调民政、司法、草原等与群众生活密切相关的站所实行“首问责任制”，确保一统到底，督办到底。统筹情报信息收集、汇总、研判、上报、落实好情报信息奖励机制。

　　2.抓实网格化建设，落细服务措施。科学合理划分网格，配齐配强网格长，网格员，及时掌握网格动态，及时协调解决网格内事务，每月召开网格长(员)例会，集中研判分析并解决问题。

　　3.抓好维稳双联户机制，夯实平安建设细胞。选优配强维稳双联户，定期开展先进维稳联户长和先进维稳联户单位表彰，促进联户单位内成员实现“联户平安稳定，联户团结和谐”。

　　4.开展矛盾纠纷联调，践行新时代“枫桥经验”。设立乡镇(街道)村(社区)两级综治中心矛盾纠纷调处室，组织协调相关站所、警务室(便民警务站)化解群众矛盾纠纷，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。