中职电子商务专业的教学实训问题与对策

　　中职电子商务专业的教学实训问题与对策

阿勒泰地区职业技术学校副校长曹立军

　　摘要：电子商务行业的迅速发展引发了社会对电子商务人才的紧迫需求，为满足企业岗位人才需要，全国近2000所各级各类学校开设了电子商务专业。目前，在电子商务专业的专业定位、课程设置、实践教学和就业等方面还存在着不少问题。本文结合笔者的教学经验和学校的发展状况，主要就中职学校电子商务专业的实训教学和课程设置提出几点看法。

　　关键词：中职；电子商务；实训教学；对策

　　一、引言

　　电子商务是一门具有高度商业实践性和专业综合性的课程，通过实训教学能使学生直接感受电子商务知识的商业化应用过程；通过知识的运用，能深入理解电子商务的原理和实践过程，加深对学习目的的理解，开阔学生的视野，扩大学生的知识领域；通过实践活动能提高学生适应商业活动的综合素质，加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、分析问题、解决问题，培养发现商业机会的意识和能力。

　　电子商务是一门新兴的复合型学科，专业师资、技能训练、实践活动对于专业建设及人才培养起着决定性作用。然而，因为这些因素的制约，目前中职学校电子商务专业的实训教学效果并不理想，这正是职业学校电子商务专业急需解决的问题。

　　二、电子商务专业实训教学现状分析

　　(一)专业师资严重不足

　　师资是中职学校各专业人才培养最活跃的因素。由于电子商务是一个新兴行业，电子商务专业建设也不过十几年的时间，开办电子商务专业的学校师资严重不足。目前，电子商务专业教师基本上是从计算机应用、网络技术、商贸营销等专业转行过来，师资队伍的知识储备不够深入、专业知识结构不系统、教学内容与岗位能力需求相脱节，缺少电子商务实战经验，在从事电子商务实训教学时显得勉为其难。

　　(二)职业技能训练不足，实践环节欠缺

　　电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是教学过程中很重要的一个部分。目前，由于一些学校办学经费不足，还没有构建可以实体运营的电子商务实训平台，实践教学方式是利用各专业共用的公共机房，通过虚拟电子商务实验室、国家电子商务比赛平台等模拟教学软件进行。由于电子商务实践应用发展过快，模拟软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时代发展同步。学生因为无法进行亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，很难适应电子商务行业发展和电子商务企业岗位的技能需求。

　　(三)学生缺少电子商务的实践机会

　　虽然使用模拟软件能在一定程度上给学生提供技能训练的平台，但是现有软件的作用只是让学生了解操作流程，并没有达到提高动手能力，激发他们创造性思维的效果，不能使学生直接感受到电子商务活动规律，运用电子商务知识完成电子商务活动，并进一步发现电子商务经营模式、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，更无法针对现存模式中的问题提出改进意见。

　　三、提高电子商务实训教学效果的方法与对策

　　(一)引入校企合作机制，加强校内实训室建设。

　　为了提高实训效果，增强学生技能，学校必须建立多个模拟实训室，如电子商务高级实训平台、电子商务技能训练平台等。利用模拟软件实训平台，加深对电子商务理论知识的理解，掌握主要的工作流程和工作内容。比如，可以利用国家电子商务师实验室教学平台，模拟了B2C、B2B、C2C交易类型、物流与配送、网上银行等工作流程，使学生置身于模拟的工作环境中来学习电子商务的概念和应用方法。

　　加强与电子商务行业企业的合作，根据电子商务行业最新发展动态，校企共同建设可以实体运营的电子商务实训平台。从工作环境、网络平台、实训项目开发、校企实训质量评价机制等方面开展多方合作，强化校内实训内涵建设，提高实训教学质量，提高学生实战能力。

　　(二)自主创业，创建个人网上商店

　　针对电子商务行业特点，鼓励学生自主创业。学校开设网店建设与管理的相关课程，提供网店业务咨询和指导。把专业技能教学与创业技能实训相结合，在教师的指导下，学生在电子商务实训平台上开设网上商店，可以促进其掌握网络营销、物流配送、网上支付等工作流程，也可以使学生真正进入电了商务活动。学生也可以利用淘宝网、京东网等电子商务平台，在当地批发市场选择商品，拍摄图片，建设网店进行销售，亲身体验网络营销、物流配送及网上支付等实战过程，加深了对电子商务的认识，这是课堂教学不可替代的重要内容。

　　(三)加强教师队伍建设，提高“双师型”教师比例

　　“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。

　　(四)撰写校本实训指导书

　　学校可结合本校学生实际、实训条件、课程设置等具体情况，加强与电子商务企业的合作，针对电子商务企业岗位需求，突出岗位能力培养，编写专业的、系统的实训课程指导教材。以培养电子商务应用型人才为目标，强化操作技能和综合能力的培养，在合作电子商务企业参与下，针对实际的工作岗位，突出工作流程和工作内容，让学生通过学习和实训熟练掌握网上交易、网上银行、网络营销、CA认证、物流配送、网店的装修与管理等内容，提高学生的就业能力。

　　(五)加强实训评价体系建设，切实提高实训质量

　　实训评价是保证专业实训教学的必要保障。针对实训内容、实训过程和实训目标，制定过程考核与结果认定相结合、学校量化考核与企业能力测评相结合、任务指导与项目开发相结合的综合评价体系。实训教学评价贯穿实训整个过程，保证了学生能按照专业实训要求，完成相应实训内容，完成实训目标。电子商务合作企业的参与增加实训的针对性和有效性，企业的评价也成为学校评价的必要补充，也作为学生进入企业实习和就业的指标之一，提高了学生实习实训的积极性。通过实训评价体系建设，提高学校实训的质量，提高学生实践操作能力，毕业生更加适合企业工作岗位要求，也缩短了企业员工成长的周期，达到了校企的“双赢”。

　　四、结束语

　　电子商务实训教学的方法与对策有很多，需要在教学过程中不断总结、归纳，也需要随着电子商务行业的发展不断进行完善。通过电子商务课程的实训教学与评价，学生可以检验、巩固并加深对专业基础理论和专业知识的理解，提高专业实际操作能力，锻炼和强化竞争意识、职业意识和创业意识，转变就业观念，增强就业能力，为将来顺利就业和在未来的就业岗位上更好地发挥作用打下坚实的基础。