风帆起巴渝 津城再奋进

　　四月的重庆,春和景明，花红柳绿，生机勃勃。

　　六场专题辅导、七个现场教学观摩、三场座谈交流......

　　连日来，布尔津县、喀纳斯景区的30多名酒店行业管理人才，深入重庆著名民宿、酒店等观摩学习，大家一路走、一路看、一路思、一路议，在理论学习中升华思想素养，在现场教学中开拓眼界思路，在研讨交流中凝聚发展共识......为提升酒店行业管理服务水平和推进旅游高质量发展求知求索。

　　专题辅导  提升理论素养

　　“党的二十大报告提出‘高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务’，未来十年将围绕此项任务展开相关工作。关于旅游的高质量发展，我认为有两个问题，一是旅游的高质量发展，二是旅游业的高质量发展......”在开班第一课上，来自四川外国语大学的黄科教授围绕《贯彻落实二十大精神 奋力书写新时代高质量发展新篇章》作专题辅导。

　　理论是实践的先导，思想是行动的指南。为提升理论素养，本次培训专门邀请了四川外国语大学、重庆大学等当地知名高校的著名专家教授结合贯彻落实二十大精神、高质量发展、文旅融合、酒店运营等内容进行专题辅导，通过主题鲜明、内容丰富、深入浅出的理论学习，引领培训学员自觉将行业发展融入国家发展大局，积极为推动高质量发展贡献力量。

　　“这几天的理论学习、专题辅导既有政治高度，又有理论深度，既‘解渴’又解惑，既受教又受用，让我们深刻认识到任何行业的发展都要有大局意识，要有历史担当，只有国家的良好发展，才能有我们行业的良好发展。我们酒店业要在推动旅游高质量发展、乡村振兴的国家大计中积极贡献应有力量。”布尔津县友谊峰酒店总经理王新强说。

　　培训期间，全体学员怀着崇敬的心情，来到重庆白公馆、红岩魂广场等红色教育基地，瞻仰革命先烈，重温入党誓词，敬献鲜花，缅怀先辈的丰功伟绩，传承红色基因，砥砺奋进新征程。

　　现场教学 开拓眼界思路

　　一排排吊脚楼建筑群耸立在嘉陵江畔，古色古香；一条石板路，千年磁器口，巴渝文化、宗教文化、沙磁文化、红岩文化和民间文化等在这里交相辉映，各具特色；围绕“城市观光”“非遗传承”和“文化创意体验”，做活“夜经济”；高品质的酒店服务，让大家赞不绝口；酒店的抱团发展，让大家深受触动......在现场教学中，大家每到一处都认真听、仔细看、用心学，纷纷对照先进、查找不足、寻找标杆、加压奋进。

　　借他山之石，谋发展之路。一个现场教学点就是一部活教材，一次现场教学课就是一次思想洗礼。从酒店连锁经验、建立协会到“旅游+文化”“文化+商业”“文化+创意”“文化+跨界”的重庆文旅行业全景体验发展，给培训班学员带来深刻的震撼和思想触动。

　　“‘网红重庆’带来商旅文联动、迅速发展，给我们布尔津县以深刻的启示，就是以喀纳斯为龙头，下足‘绣花’功夫，打造区域特色品牌，让布尔津有‘闻度’；发展智慧旅游，提升游客便捷性和体验性，让布尔津有‘温度’；打造文化内核，让游客‘文’而忘返，让布尔津有‘文度’。”布尔津县文体广旅局党组副书记、局长武雷表示。

　　“酒店行业是城市的名片，是发展旅游的重要支撑，通过在重庆的所见所闻，我们今后要更多倾听游客的心声，关注游客需求，让游客能参与其中，不断完善我们的服务体系和方向，做更完美的服务、创意。”布尔津县神湖大酒店副总经理李铮说。

　　研讨交流  凝聚发展共识

　　“政府部门要从管理思维向服务思维转变，良好的营商环境对酒店行业的发展至关重要”“我们要因地制宜，围绕全域旅游，向不同的消费群体提供差异化服务”“我们要努力塑造把员工当家人、把顾客当亲人的服务理念，这样员工才会主动为顾客提供优质服务”“顺应新时代，我们要积极思变、求变，抱团发展”......   

　　研讨交流会上，全体学员围绕布尔津县酒店行业发展、文旅结合等内容，结合重庆所学所见所闻积极晒想法、亮谋划，在交流中碰撞思想，在互动中凝聚发展共识。

　　带着问题来，带着收获走。培训结束后，学员们纷纷表示，此次培训不仅拓宽了大家对酒店行业的认知，同时还增强了对城市发展、推进高质量旅游业的信心。既站位高，又联系实际，干货满满，让我们看到了重庆的先进经验做法，开拓了思路视野，研讨了发展难题，提振了发展信心，充足电、蓄满能。

　　奋楫者先，勇进者胜。下一步，布尔津县将以全域旅游为牵引，多措并举打造人才队伍，不断完善基础设施建设，深入挖掘文化内涵，整合优质旅游资源，不断丰富旅游业态，努力推动旅游高质量发展。

　　通讯员   刘小兵