2万元设备失而复得,游客为喀纳斯景区点赞!
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 胡俊秀)“喀纳斯景区管理规范有序,工作人员素质高,不愧是国家5A级景区!”6月16日,来自湖北的游客李梅收到失而复得的相机后,向喀纳斯景区工作人员表示由衷的感谢。
李梅与景区工作人员合影(受访者提供)
当天,李梅一行在朋友的介绍下来到喀纳斯景区游玩,在月亮湾到神仙湾的途中,不慎将价值近2万元的摄影和配套器材遗失。当时李梅有些不知所措,直觉告诉他,东西可能找不回来了。
但来过新疆的朋友告诉他,喀纳斯景区建设得很规范,与景区工作人员联系,或许有意想不到的结果。就这样,李梅抱着试一试的态度联系上了喀纳斯景区转换站工作人员。景区工作人员第一时间通过调取监控录像,查到了李梅当时乘坐的区间车,并及时联系到了司机师傅。很快,司机师傅就将李梅遗失的物品送达。
李梅与景区工作人员合影(受访者提供)
“本以为东西找不到了,没想到只是一通电话,景区工作人员这么快就找回来了,这种服务令人赞叹!”李梅说,“都说新疆特别美,现在不仅领略到了这里的美,更体验到这里的优质服务。景区不仅管理到位,工作人员素质也很高,在这里旅游特别安全、特别温馨,为这样的景区点赞!”
旅游要发展,服务最重要。今年以来,地区文化体育广播电视和旅游局持续开展服务质量提升行动,从小处着眼、从实处入手,加强行业监管、社会监督,深入开展旅游市场专项整治行动,及时回应游客诉求,保证游客在阿勒泰玩得安心、吃得放心、住得舒心。
[责任编辑:陈伟阳]