阿勒泰地区创新“ 志愿服务+”模式 打造文明实践新阵地

　　近年来，阿勒泰地委、行署高度重视新时代文明实践中心(所、站)建设，通过健全队伍体系、整合社会资源、坚持项目带动、完善激励机制等措施，不断培育壮大志愿服务队伍，实现志愿服务专业化、品牌化、便民化、常态化、多元化，持续推动地区精神文明建设各项工作向纵深发展。截止目前，共建立志愿服务队伍2584支，注册志愿者9.3万余人，开展志愿服务28.6万余场次，服务群众375万余人次。

　　一是“志愿服务+社工”，推动志愿服务专业化。阿勒泰地区积极引入社会工作者、社工组织参与到阵地建设、实践活动中，探索建立“社区+社会组织+社会工作者+社区志愿者+社会慈善资源”的“五社联动”机制，形成“社工引领志愿服务、志愿服务助推社会工作”的互动局面，不断推动新时代文明实践建设走深走实。由红色物业等七类义工队伍组成的阿勒泰市“七彩阳光”志愿服务队实现社会工作站与新时代文明实践站共建共治共享，通过“周周有活动”和每月新时代文明实践“志愿服务推动日”向群众提供心理疏导、情绪支持、健康维护、职业成长、家庭教育等志愿服务，不断丰富为民服务、理论宣讲、业务培训、文明展示、辐射带动等阵地功能，有针对性地为群众办实事、解难题。今年，阿勒泰市“七彩阳光”志愿服务队被授予2023年度自治区学雷锋志愿服务最佳志愿服务组织。

　　二是“志愿服务+义警”，推动志愿服务品牌化。阿勒泰地区不断深挖特色资源，拓展服务内涵、创新服务理念，打造特色志愿服务品牌。如：阿勒泰市着力构建“政府主导、公安牵头、群众参与、社会协同、自愿无偿”的工作格局，选树“雪都义警”特色志愿服务品牌。“雪都义警”依托“商圈”优势，广泛吸纳律师、个体工商户、快递人员、出租车司机等各领域人员，组成矛盾调解、法治宣传、消费维权、妇女权益维护和爱心帮扶队等五支队伍，使其成为社会治安的“流动哨”、化解纠纷的“调解员”、收集社情民意的“顺风耳”。同时积极推行“线上+线下”服务群众模式，为老弱病残孕等特殊群体，提供送证上门、邮寄证件服务。设立“反诈宣传区”“雪都义警欧瑜律师工作e站”，截至目前共开展法治宣传活动120余场次，解决各类矛盾纠纷400余起，及时劝阻群众挽回电信网络诈骗损失达50余万元。

　　三是“志愿服务+集市”，推动志愿服务便民化。为有效破解资源分散、利用率低的问题，阿勒泰地区以群众需求为导向、以群众满意为目标，不断创新服务模式，力求服务便民化。如：富蕴县紧扣“1颗爱心把希望之光点亮，“1”次实践把文明新风弘扬这一主题，每月11日推出集志愿服务、文化展示、红色教育于一体的“11号”文明集市，有效破解资源分散、利用率低等难题，持续满足各族群众追求文化内涵和精神境界的“软需求”。富蕴县通过整合党政机关、志愿服务组织等多方力量组建39支“8+N”志愿服务队，推出“讲述可可托海”“跳蚤小卖部”“交换余生小店”“找寻额河河畔的文明记忆”“给家书一个家”等“文明集市+”综合大联盟。同时根据群众不同需求设立体验区、学习区、爱心区，采取集章、打卡、兑换等奖励措施，极大地提升了各族群众的获得感、幸福感、满足感，已成为文明打卡新阵地。截止目前共举办“心中有阳光，脚下有力量”“追光最可爱的人”等集市89场次，吸纳参与群众6.3万人（次）。

　　四是“志愿服务+积分”，推动志愿服务常态化。为充分发挥党员先锋模范作用，推动志愿服务常态化开展，阿勒泰地区积极探索建立志愿服务工作长效机制和常态化运行机制，志愿者服务活动时间具体化，志愿者队伍不断规模化。如：福海县“逢8”志愿服务活动将自发、零散的志愿服务逐渐转变成有组织、有机制的系列志愿服务。纳入《在职党员积分制管理办法》，建立积分台账，明确积分范围、加大奖惩力度，定期发布“逢8”志愿服务集体招募信息，采取“线上”报名、“线下”报到的方式，引导全县党员干部积极参与志愿服务。同时通过日常走访、群众满意测评等形式，全面掌握党员干部开展志愿服务成效，努力营造“志愿者服务群众，群众积极投身志愿服务”的良好氛围。

　　五是“志愿服务+宣介”，推动志愿服务多元化。为进一步挖掘和传承红色文化资源，阿勒泰地区不断凝聚志愿服务力量，全面构建点多面广的“红色文化圈”，全力打造红色旅游新格局。如：哈巴河县红色文化生态旅游行业商会借助县委政府的力量，打造了1300多平方米的10个红色展厅，红色商会由一群平均年龄近70岁的老人组成，组建了红色歌舞团，成立了“爱国拥军戍边红色研学游”等12个红色文艺志愿小分队，创作红色歌曲《说唱共产党》《那些年，我们跨过的鸭绿江》《翻过喜马拉雅的思念》等30余首，创作歌伴舞、快板、小品、三句半等作品120余部，开展慰问义演活动540余场（次），面向党员干部、师生、群众开展红色教育宣传达4万余人（次）。横跨3个省46个县市开展“红色文化交流万里行”活动，吸引外来投资8000余万元。近日，“爱国拥军戍边红色研学游”志愿服务队已沿着311国道开启新的旅程，将哈巴河故事、阿勒泰故事宣传推介到全国各地。哈巴河县红色商会已成为各族干部群众的“精神家园”、游客的“红色打卡地”，成为阿勒泰地区红色文化宣传实践的一张亮丽名片。今年，哈巴河县“爱国拥军戍边红色研学游”志愿服务项目被授予2023年度自治区学雷锋志愿服务最佳志愿服务项目。