民生连线 | “家门口的车管所”!福海县深化“放管服”改革 打通服务群众“最后一公里”
为深入落实“放管服”改革,进一步推进“一窗通办”便民利民举措,福海县积极推行“家门口就近办”服务模式,不断延伸车驾管业务触角,分别将19项车驾管业务下放到居民家门口,切实让群众享受到“就近办、马上办、一次办”的快捷、高效便民服务。
11月9日,在福海县智慧交通服务驿站,福海镇居民杨洁正在工作人员的引导下,通过车驾管业务自助受理系统补办驾照,没有繁琐的表格,没有错综复杂的程序,杨洁很快地就办好了驾照补办业务。杨洁说:“前面驾照丢了,非常着急,以为还要去车管所办理,就想着那里人多要排队,离县城也远,有点麻烦,现在来到设在社区的交通服务驿站,短短十几分钟就拿上了驾照,非常开心。”
目前,福海县智慧交通服务驿站设自助照相机2台、自助选号机1台、交通管理业务自助服务机4台,群众可自助办理选号、补换领行驶证、号牌、驾驶证业务、违法处理等19项业务,在全县范围内实现了车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办理的便捷服务。福海县车管所业务人员吴瑞萍说:“我们今年深化了‘放管服’改革,延伸车管服务触角,打造家门口的车管所,实现就近办、便捷办、一次办、自主办,打通服务群众的‘最后一公里’,让群众享受到更加便利的车驾管服务。”
优化公共服务是“放管服”改革的落脚点,福海县持续深化“一站式服务”、一窗受理、限时办结、“最多跑一次”等改革举措,降低了市场主体和群众的办事成本,促使各级行政机关以高质量的公共服务让市场和民众感受到改革带来的便利和实惠,进一步的增强各族群众的获得感、幸福感。
(福海县融媒体中心记者 王呈)
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