打造七色花”特色志愿服务品牌

　　吉木乃县托普铁热克镇人民路社区新时代文明实践站始终坚持以群众需求为导向，以传播党的创新理论为首要任务，以培养时代新人、弘扬时代新风为基本职责，科学整合志愿服务资源，打造“七色花”特色志愿服务品牌。通过多维度配合、多角度执行、多方位参与，开展集中式、点对点的文明实践志愿服务活动。在凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗方面取得了明显成效。

　　构筑服务平台，把“七色花”志愿服务队建起来

　　以社区党组织为核心、以志愿者服务站为平台、以辖区党员为骨干有效建强志愿者服务队。志愿者服务队围绕社会所需、群众所求，以维护稳定、巩固发展、向好民生、构建祥和为核心，成立了戍边红、志愿橙、关爱黄、健康绿、商业金、成长紫、科技蓝为标志的7支志愿者服务队，称之为“七色花”服务队。依托吉木乃县戍边红城，社区打造爱国教育红色戍边展厅，通过青少年志愿者讲解吉木乃县的爱国故事，引导居民、党员开展铸牢中华民族共同体意识，践行社会主义核心价值观。“七色花”志愿服务工作落地见效。志愿橙依托社区在职党员志愿服务队、共筑共建单位志愿服务队、社区阳光社工站服务队，每周开展送“一老一小”爱心餐、健康义诊、公益理发、家电维修等志愿活动；关爱黄针对社区70岁以上老人办理老年卡，在社区爱心餐厅、共享食堂享受折扣爱心餐；健康绿依托社区健身区、舞蹈室、双拥广场等场地开展与健康同行 享受快乐生活活动，通过活动收集辖区老人、儿童健康微心愿，并结合丝路夜市每周活动，引导居民在锻炼身体的同时享受文化盛宴；商业金代表依托社区暖心俱乐部、旅游展示区、直播间帮助两新组织、个体工商户拓宽增收渠道；成长紫依托新时代文明实践站、红领巾小课堂、古筝室、社区电影院等平台，培养儿童兴趣爱好，丰富辖区青少年业余生活；科技蓝依托社区学习VR机，引导辖区居民3D场景体验党史、海底世界等场景，营造科技氛围。

　　目前，全县机关事业单位党员干部、居民群众全部参与到“七色花”志愿者队伍中，实现了每名有行为力量的党员至少加进一个志愿服务组织的目标。通过党员的先锋引领作用，广大居民群众也踊跃加进志愿者服务，全区志愿者队伍快速发展壮大。目前，全区累计登记在册志愿者194名，建立各类基层志愿者服务队伍34个、2023年通过志愿服务队组织各类活动170余场次。

　　健全工作体制，让“七色花”志愿服务队活起来

　　强化后勤保证。依托社区党群服务中心成立了文明实践站，配备服务热线电话，安排专人值守，受理群众服务诉求，准时把握、收集群众需求；通过每月10日民事直说、振海叔说事点、“红色合伙人”等优势转化在小区网格内，与居民面对面，准时收集群众需求和建议，从社区工作经费中特地安排资金，保证活动优化长久开展。强化项目化治理。实践站每月对公共服务窗口、网格员、信息员和社情民意箱收集到的需求和建议进行梳理汇总。根据群众服务诉求，结合各支服务队的性质、特长，协调、指导、分派志愿服务队开展志愿服务。服务结束后，服务队现场接受群众的满足度测评，测评结果报工作站存档。健全工作制度。社区党组织将志愿者的登记注册、持证上岗、服务记录、行为整顿、学习培训、考评嘉奖等制度固定下来，推进志愿服务整顿化、常态化、长效化。如积分管理制，将志愿者每次加进活动状况，赐予积分；服务承诺制，志愿者年初公开承诺，年底根据践诺状况量化评分；集中评议制，每年举行一次党员居民代表大会，接受群众评议；结果反馈制，将单位干部职工志愿者考核结果反馈给单位，作为干部职工评先表优的依据；表彰嘉奖制，对志愿服务活动中表现突出的党员，结合“七一”等表彰活动进行嘉奖。

　　创新活动方式，将“七色花”志愿服务队动起来

　　日常活动与各类主题活动相结合。在离退休党员、自由职业者、快递等个人时间较多的志愿者中开展 “志愿者巡逻队”“结对帮扶”“卫生保洁”等日常性活动。在学生党员、在岗职工等个人时间较固定的志愿者群体中，集中开展特色主题活动。先后组织开展了以“关爱弱势群体，传送中秋温情”为主题的“送热和、献爱心”活动和“读经典、谈幻想--中华经典诵读”活动；以“学雷锋树新风、办实事献真情”为主题的“义务劳动”“互帮互助”等活动。平凡活动与专业特长相结合。在医务党员志愿者中，开展“健康社区行”义诊活动。组织县医院、疾控中心志愿者义诊服务分队到社区为居民进行血糖、血压的免费筛查和疾病学问的询问答疑。水电工义务修理队先后为400余户家庭供给了上门免费修理服务。三是日常常态化活动与社区工作相结合。开展法律服务进社区活动，为社区居民供给免费法律询问、抵触调解等服务，发放普法宣传卡1000余份。在“创卫”工作中，环保志愿服务队走小区、进楼栋宣传“创卫”工作，并配合城管、环卫搞好垃圾清扫、卫生保洁等工作。结合“关爱残疾人”工作，爱心服务队走街串巷给残疾人建立档案，供给力所能及的帮助。人民路社区14岁儿童叶纳孜·麦依尔别克在出生时因缺氧患有痉挛性脑性瘫痪，生活不能自理，服务队为其发起水滴筹呼吁全社会人士共同捐款10万余元，且通过援疆资金捐赠康复床等物品，服务队员轮番给他当起了家庭老师，现在叶纳孜能正常躺平睡觉、吃饭起居。在社区“微心愿”活动中，因背部疾病只能坐在轮椅上65岁的柯昌军在社区发来的心愿卡上写下了“我期瞧白天的时候能够出往转转！”的心愿，人民路社区的3名党员自主上门送电动轮椅，推着他四处转转，满足其居民的心愿。自“七色花”党员志愿服务活动开展以来，志愿者服务队共筹集各类资金和物资14万余元，慰问辖区813户辖区居民，查摆调解大小纠纷720余起，开展各种学问讲座达6000余人（次）、组织专家医者上门义诊5次，修理家用电器380多台（个），清理乱堆乱放和卫生死角124处。

　　吉木乃县托普铁热克镇人民路社区新时代文明实践站“七色花”志愿服务队将始终坚持以坚持问题为导向，学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、解决群众急难愁盼问题、丰富活跃文化生活，持续深入移风易俗，着力打造有信仰、有力量、有温度的全能型社区。