民生连线 | 阿勒泰市医疗保障局将医保服务延伸至银行端 方便群众“身边办”
为深化“15分钟医保便民服务圈”建设,打造县乡村三级联动、城乡一体、全面覆盖医保服务体系,将医保服务事项多触角延伸至银行、通信等领域,方便群众“身边办”,11月21日,阿勒泰市医疗保障局与阿勒泰农村商业银行开展医保事项下沉工作推进会。
会议上,阿勒泰市医疗保障局就医保事项进行了讲解,与阿勒泰农村商业银行就银行点位信息、经办网络、设备环境进行了探讨分析,就下一步工作进行安排部署。
“利用银行服务能力强、基础好、分布广的优势,医保事项延伸至银行金融机构,是打造‘15分钟医保便民服务圈’重要途径,将群众关注的重点服务事项进行下沉,确保群众在15分钟内享受到满意服务。”阿勒泰市医疗保障局局长马丽说。
阿勒泰市将构建起以“阿勒泰市医保经办机构”为中心,以“医保+乡村”“医保+医疗机构”“医保+银行”“医保+通信机构”四条线为支撑的“一点四线”覆盖市、乡、村三级医保服务网络,将城乡居民参保登记/暂停/终止、灵活就业参保登记/暂停、多类型异地就医备案、各类查询事项业务适合基层经办的等事项下沉到阿勒泰市15个乡镇(街道)、100村和29个社区便民服务站点。
阿勒泰农村商业银行行长马东伟表示:“我们高度重视医保事项银行经办服务点建设的重要性,切实加强各部门协调,提升群众服务满意度,会后要确保各项工作有部署、有计划、有落实。”
下一步,阿勒泰市医疗保障局及时与银行沟通,明确时间节点,主动计划组织培训,确保工作有序推进,进一步强化大局意识、服务意识,各银行网点安排专人负责,确保“15分钟医保服务圈”建设落实到位。通过网点柜台窗口办理、手机掌上代办等途径,为居民提供贴心暖心的医保服务,不断提升医保服务水平和群众满意度。
(阿勒泰市融媒体中心记者 库来扎 通讯员 孔二伟)