3·15市场监管在行动 | 阿勒泰地区消费者协会“三八”妇女节消费警示
作为春节过后的第一个消费高峰期，“三八”妇女节就要到了。根据女性消费群体的消费纠纷特点，阿勒泰地区消费者协会发布“三八”妇女节消费警示，提醒广大女性消费者一定要结合自身需求科学理性消费，避免受打折、情绪、广告等影响，进行非必要感性消费。
选择商家需慎重、促销模式精对比。节日期间往往是消费纠纷的高发期。商家会推出打折、送赠品、满减等各种优惠活动吸引消费者。购物时，消费者不要被低折扣迷惑，特别是某些商家活动前先抬高商品原价然后再优惠，造成降价幅度较大的假象要认真辨别，防止价格猫腻。线上消费时，商家往往会设置花样繁多的预售模式，消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，避免交付不可退还的定金，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料。选择线下购买的消费者，购买时要详细询问相关退换货约定，保持理性，切忌盲目购买。
选购商品需细致、查验无误再使用。根据统计，女性消费中，化妆品、女士内衣、箱包皮具，都是商家促销的重头戏。消费者在购买此类商品时，建议选择有经营资质且信誉良好的商店，不要盲信商家宣传或导购介绍，要了解清楚所购商品的详细信息，注意查看标识，内容包括生产商的名称和地址、产品名称、产品型号或规格、产品成分、维护方法、执行的产品标准、安全类别等，产品附带的材质样块应与主体材质完全一致。尽量不要选购无使用说明或使用说明信息不全的产品。
对于化妆品，如使用后皮肤出现疑似化妆品引起的不良反应时，应立即停止使用并及时前往医院就诊，并向有关部门投诉。另外，商品验收环节也十分重要，建议消费者收货时要先查看商品信息是否与订单一致，外观无破损后再签收。同时，提醒消费者如发现商家赠品有质量问题，也可依法向商家要求修理、更换，如造成损失的，可依法向商家要求赔偿损失。
购买黄金饰品等贵金属时，不要轻信促销人员的口头承诺，对品牌、规格、产品类型、含金量、总重量等核心信息做到心里有数。黄金以旧换新前一定要了解清楚回收价格、折旧费、损耗、新首饰加工费等细节，对更换首饰的加工费优惠减免、是否换大不换小、差价计算方式等内容以合同或补充协议的方式形成书面证据，以免误入旧金饰回收、金饰销售环节的价格陷阱。
预付卡办理需三思、低价陷阱要提防。“三八”节期间，美容美发、健身、医美等服务行业通常会针对女性消费者推出预付式优惠活动。预付卡消费常伴有退卡难、商家卷款跑路以及办卡之后商家服务标准下降等问题，优惠力度越大，风险越大。面对商家促销活动，消费者一定要做到谨慎理性。办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，务必签订书面合同。另外，尽量选择金额小、期限短的预付卡，不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。办卡后一定要索要票据，妥善保管发票和消费凭证，便于维权。
无论是线上还是线下消费，消费后切记索取消费凭证，并妥善保存，当合法权益受损或发现违法经营行为时，可先行与商家协商处理。协商不成的，要及时拨打12315或12345投诉热线进行投诉，依法保护自身合法权益。
