依法治疆新实践 | 青河县：“党建+网格+服务”提升群众幸福感
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心记者 杨玮璇 通讯员 阿依特努尔·哈勒泰
近年来，青河县坚持以党建为引领，把党的建设贯穿网格化服务管理全过程，提升网格服务质量，着力破解村（社区）基层治理难题，促使网格服务“零距离”、诉求解决“便民化”、纠纷化解“家门口”，不断提升群众幸福感。
网格服务“零距离”
“努尔加依娜，你好！我想向你反映一件事，我们单元走廊的灯不亮了，能不能帮忙联系相关人员维修？”近日，家住青河县青河镇白桦林社区星光小区27号楼3单元的居民金斯古丽·热哈提联系到了星光小区网格员努尔加依娜·哈勒木。
收到信息后，努尔加依娜立即向社区反映，经过一番沟通协调，第二天晚上维修人员就把灯修好了。
近年来，青河县坚持党建引领，聚焦重点民生领域，优化网格服务，把群众的服务需求放在首位。为确保“零距离”服务群众，该县始终聚焦居民群众急难愁盼问题，把村（社区）干部和辖区党员纳入专兼职网格员队伍，发挥党员示范引领作用，持续加强和完善网格员队伍建设，让服务群众的“根系”茁壮成长。截至目前，各村（社区）网格员开展各类志愿服务活动237场（次）。
诉求解决“便民化”
“前段时间，邻居家的山羊跑到了我家院子，菜地被破坏得很严重。为此，我找到了网格员塔加热合，经他召开网格议事会进行协调，问题得到了解决，我感到很满意。”青河县阿尕什敖包乡夏热克塔斯村村民萨肯·赛尔江说。
据了解，为了方便开展工作，召开网格议事会的地点并不局限于会议室，可以在居民小区、田间地头、农（牧）民家中。大家通过交流协商的方式解决各类矛盾纠纷。截至目前，各村（社区）网格员共协调解决下水道堵塞、垃圾处理、门窗更换、乱占停车位等困难诉求280余件。
纠纷化解“家门口”
5月16日，青河镇青龙湖社区新湖明珠小区居民加某某与邻居努某某发生矛盾。当天，加某某举报努某某长期在楼道内放置垃圾，因气温逐渐升高，垃圾的臭味影响了加某某一家人的正常生活。网格员萨合拜·朱马拜得知情况后，立即联系社区警务室民警一起入户走访、了解情况，最终，通过耐心调解，很快化解了双方矛盾。
近年来，青河县充分发挥各乡（镇）综治（网格）中心作用，发挥网格员、人民调解员、联户长等作用，通过走访、聊天、巡查等方式排查化解各类风险隐患，把调解室打造成满足社会需求、方便人民群众、有影响力的基层平台，筑牢基层和谐稳定的“第一道”防线。今年以来，该县各乡（镇）综治（网格）中心共受理矛盾纠纷205件，并全部调处成功，真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标。
