福海县:“消费维权服务站” 让您畅玩无忧
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 阿丽娜·阿依登 通讯员 哈那提·胡德肯)近日,记者在福海县乌伦古湖金沙滩景区看到,“消费维权服务站”提示牌格外醒目,工作人员正在为游客提供消费咨询、投诉受理、调解维权等服务,帮助解决在消费过程中遇到的各种问题,得到广大游客的肯定。
据了解,今年以来,福海县在各景区设立了“消费维权服务站”,服务内容涉及游客投诉举报、无理由退货、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等,旨在为广大游客提供更加便捷、高效的消费维权服务,努力形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的消费维权格局。
“我们通过延伸消费维权触角,营造安全放心的消费环境,让广大游客感受到维权就在身边,不断提升他们的幸福感和满意度。”福海县市场监督管理局城镇所副所长信峰说,“消费维权服务站将持续为广大游客提供优质服务,为全县旅游业高质量发展保驾护航。”
下一步,福海县将继续探索和完善消费维权工作机制,着力健全景区维权站各项制度,不断发挥维权站作用,及时处理、化解景区内产生的消费矛盾,真正做到消费维权不出景区。
[责任编辑:王君楠]