阿勒泰地区融媒体中心2024年度媒体社会责任报告
目 录
一、前言
二、政治责任
三、阵地建设责任
四、服务责任
五、人文关怀责任
六、文化责任
七、安全责任
八、道德责任
九、保障权益责任
十、合法经营责任
十一、后记
一、前言
1. 媒体概况
2022年4月，阿勒泰地区融媒体中心被中宣部确定为全国60家地市级融媒体中心建设试点单位之一。同年8月，阿勒泰地区融媒体中心领导班子正式组建，10月挂牌成立，入驻自治区“石榴云”融媒体技术平台，再造策、采、编、审、译、发工作流程，制定30多项工作制度。关停“城市生活”电视频道、“阿勒泰新闻网”微信公众号等各类平台22个，改版优化《阿勒泰日报》，集中力量办好自主可控的“雪都嘟”客户端和微信公众号“阿勒泰零距离”，培育本地权威掌上主流新闻舆论平台，重点打造雪都嘟、雪都融媒2个新媒体品牌，在微博、微信公众号、抖音、快手、今日头条等商业平台开设重点账号，形成了报、网、台、微、端、屏“六箭齐发”的传播格局。
阿勒泰地区融媒体中心融媒体矩阵。
2.获奖情况
2024年，阿勒泰地区融媒体中心报送的参评作品中，《文物中的阿勒泰》《禾木村：村民跟着“雪花”挣“银花”》《揭秘额河流域1.5万吨“渔鲜”丰收的背后》等9件作品荣获第三十四届新疆新闻奖，17件作品荣获第十五届伊犁新闻奖，10件作品荣获2023年度中国地市报新闻奖。“雪都融媒”快手号荣获全国2024年度影响力媒体奖。
二、政治责任
2024年，阿勒泰地区融媒体中心坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，紧跟中央、自治区决策部署，聚焦地委行署中心工作，坚持正面宣传壮大主流舆论，在守正创新中不断提升宣传工作的质量和水平，为地区经济高质量发展营造良好舆论氛围。
1.持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想宣传
坚持把宣传阐释好习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，认真办好“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章”“学习贯彻党的二十届三中全会精神”“党纪学习教育”“干字当头 锚定方略开新局”等专题专栏，在雪都嘟客户端、《阿勒泰日报》、阿勒泰新闻网常态化开设“理论”专题专版，通过“报、网、端、微、视、屏”全方位立体报道习近平总书记重要活动、重要会议、重要讲话、重要论述等，推动习近平新时代中国特色社会主义思想全媒体传播，让党的创新理论在阿勒泰落地生根、开花结果。
2.浓墨重彩做好重大主题报道
紧跟地委中心工作，围绕经济高质量发展、文旅融合、民生改善、文化润疆、安全生产等宣传主题，制定《党的二十届三中全会宣传报道策划方案》《〈我的阿勒泰〉宣传报道策划》《铸牢中华民族共同体意识宣传报道策划方案》《地委扩大会议宣传报道策划方案》《“走进县市看发展”采访报道活动方案》等宣传方案26个，开设“铸牢中华民族共同体意识”“奋进强国路 阔步新征程”“文化中国行”“走进县市看发展”等专题专栏52个，累计刊发记者原创稿件1.22万余篇、通讯员发稿1616篇，抖音、快手、微信公众号等新媒体平台累计发布作品3.2万余条，全网阅读量突破82.5亿，开展直播活动189场次，制作发布海报192张，立体式宣传阿勒泰各项事业的发展成就，充分展现各族群众的获得感、幸福感、安全感，在服务全地区工作中释放融媒效能。
“雪都嘟”客户端围绕重大、重点主题宣传统一开设专栏专题。
《阿勒泰日报》2024年1月3日、5月24日连续刊发本地旅游高质量发展主题稿件。
3.履行好舆论监督职能
聚焦群众急难愁盼问题，举办“新广行风热线·走进阿勒泰”“清风满金山·问政阿勒泰”两档直播活动7场次，并在雪都融媒抖音、雪都嘟客户端等多个新媒体平台播出，一批群众急难愁盼、关心关切的问题得以解决。持续做好“雪都嘟”客户端“报料”栏目，捅破与群众沟通的“窗户纸”，及时回应群众困难诉求，2024年以来，接到群众发布“报料”500余条，积极转办群众反映强烈的涉及旅游、城市建设、生活服务等诉求信息20余条。开设新媒体栏目《主播来说事》，发布的“少占用基层干部8小时外的时间”浏览量达79万，“《我的阿勒泰》火了！这‘泼天富贵’怎么接”等多个短评引发受众强烈共鸣，纷纷点赞留言，得到了自治区党委网信办的关注和支持。
积极探索全媒体时代监督新模式，联合新疆广播电视台“新广行风热线”栏目，开展“新广行风热线·走进阿勒泰”暨“清风满金山·问政阿勒泰”媒体问政直播活动。
4.对外讲好阿勒泰故事
把对外宣传工作放在突出位置，着眼阿勒泰特色、亮点和优势，精心策划选题，大力宣传地区经济社会建设取得的新成就。在人民日报、中央广播电视总台“新闻联播”、新华社客户端、中国新闻网、新疆广播电视台、新疆日报等中央、自治区主流媒体先后刊播《阿勒泰特色优势产业助力高质量发展》《阿勒泰“一老一小” ：有乐可寻 有地可去》《新疆福海县：乌伦古湖碧波荡漾 众鸟翔集生态美》等外宣稿件1352篇，同比增长49%，其中，《新疆新闻联播》采用稿件量位居全疆前三。
三、阵地建设责任
1.强化融媒体矩阵
发挥上级媒体联动矩阵、本级全媒体矩阵、县市融媒体通联矩阵、官方媒体与自媒体合作矩阵作用，持续打造全方位、多层次的融媒体传播矩阵。目前，雪都嘟客户端下载量达38.3万，占全地区人口总数的57.3%；在微博、微信公众号、抖音、快手、今日头条等商业平台开设20个重点账号，全平台总粉丝量达238.45万，其中，雪都融媒抖音号播放量突破40亿，位列全疆地州级官方账号第2名；“雪都融媒”哈萨克语抖音号粉丝量达20.1万，较2023年增长5.7万。
2. 扩大流量传播
坚持内容为王、移动优先，持续策划优质选题，推动新闻作品创新创优，通过一次采集、多种生成、多元传播，让更多高品质抓人心的产品在网上、掌上延伸。2024年，各平台发布内容全网播放量达159亿，生产阅读量过亿的作品及话题21条，过千万的作品及话题131条，过百万的作品及话题580条。开设“我的阿勒泰·美食·美景·音乐”专题专栏，助推《我的阿勒泰》迷你剧相关视频话题全网浏览量达155亿，成为全国最火IP。创作的《新疆多地出现罕见红色极光》话题一天内浏览量突破1.7亿。发挥传统媒体主持人优势，在“小屏”开设《党的二十届三中全会·微宣讲》《朗读·我的阿勒泰》《小海看雪都》等数个新媒体栏目，其中《小海看雪都》70个作品播放总量达1176万，通过推出多样态融合产品，增强主流媒体在网络空间的话语权与引导力。
四、服务责任
1.打造便民服务平台
2024年10月22日，雪都嘟客户端2.0版全新上线，在页面设计、内容架构设置和信息服务等全面提升，通过优化读报、看电视等功能，实现大屏小屏更好互动，提升新闻的可读性，以全媒体、视频化、多层次满足用户使用体验。将新疆政务、水电、燃气网上缴费小程序接入雪嘟嘟客户端，实现求职招聘、二手车、房屋租售、网上缴费等多项服务。此外，各平台注重新闻信息类资讯，及时准确做好政务发布、政策解读，搭建民情沟通平台桥梁；在日常的报道中及时全面地为群众提供天气、交通、城市建设等实用服务信息，打造公共服务综合平台。
2.创新公益广告刊播
结合安全生产、乡村振兴、文明实践等工作，把公益广告和新闻报道有机结合，大屏小屏共同发声。2024年报纸、广播电视、新媒体各平台全年刊发公益类广告共计1355条，涵盖安全生产、环境保护、文明出行、关心关爱弱势群体、公共卫生等主题受到了各族群众的一致好评和喜爱。
五、人文关怀责任
1.民生报道有温度
坚持以人民为中心的发展思想，倾听百姓呼声，回应社会关切，把民生报道作为重要内容，积极开设“雪都嘟12345民生连线”“听民声 聚民心”等专题专栏，围绕就业、医疗、教育、养老等民生实事，策划推出了《阿勒泰：“快递进村”便民更惠农》《阿勒泰地区设立“高效办成一件事”专席 推进群众诉求“一线应答”》《阿勒泰：“智慧社区”为群众打造美好生活》等稿件，着重报道阿勒泰党员干部在为民办实事方面所采取的新措施、新点子、新思路。
2.灾害事故报道及时发声
成立“融媒先锋·舆情应急队”，把信息发布与新闻报道、舆论引导一体化开展，主流媒体权威报道与新媒体快速传播一体化推进，有力有效引导舆论。在2024年喀纳斯雪崩抢险救援和春节极端天气舆情高发期间，派出宣传报道小组，第一时间发布权威信息，快速发布交通路况信息、天气预警、物资救援、暖心服务等务实举措，与央级媒体和自治区媒体联动，通过“记者出镜+图文视频”、直播连线等多种形式，发布现场真实情况，形成强有力的全媒体平台舆论引导态势，取得良好效果。
2024年2月17日，分别与新疆报业石榴云、新疆广播电视台新广行风热线连线直播喀纳斯景区禾木村降温大雪交通管制后游客的吃住行情况，2024年2月17日18时与新疆交通广播电话连线直播富蕴县至可可托海滑雪场道路通行情况，通过连线直播，第一时间发布了阿勒泰地区在大风降温寒潮天气过程中群众生产生活保障有力的真实情况。
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观
开设“精神文明建设先进典型”“党旗飘扬”“易风俗 树新风”等栏目，大力宣传社会主义核心价值观。持续做好道德模范、身边好人、最美人物等先进典型人物事迹宣传，刊发了《顾耀江：沙石地里“刨”出沙棘果》《哈迪·恰力甫 从追光者变成发光者》《王仁：以“花草”为伴 用中医智慧解除患者病痛》等一批打动人心的人物报道，树立好榜样，传递正能量，激发全社会向上向好的蓬勃力量。通过大小屏互动，做好有关“学历史、知新疆、爱祖国”群众性宣传教育活动报道，刊发相关稿件2286条，浏览量达101.7万人次。在移风易俗宣传报道中，拍摄制作原创短视频《“美帅”的小生活》《拒绝花样吃请，减轻人情负担》《主播来说事：彩礼适可而止 婚姻更有温度》短视频15部，弘扬中华民族艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，倡行文明健康的礼仪文化。
2.弘扬中华优秀传统文化
紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条工作主线，开设“铸牢中华民族共同体意识”等专题专栏，结合文化中国行主题宣传，深入挖掘可可托海三号矿脉、中苏通航老码头、中苏会晤桥等各县市红色文化资源，推出“阿勒泰的红色印记”系列报道。在《阿勒泰日报》连续刊载李娟、小七、杨建英、王展飞等本土作家的“千字文”文学作品和中小学生习作。联合阿勒泰地区博物馆“用文物发声”“让历史说话”，推出“文物里的阿勒泰”短视频3部、“二十四节气”系列短视频18部，用更加鲜活的方式弘扬中华优秀传统文化，立体讲好阿勒泰故事。
“雪都嘟”客户端开设“文化润疆”“铸牢中华民族共同体意识”“我们的节日”等专栏专题。
《阿勒泰日报》2024年8月22日刊发《【精神文明建设先进典型】边境村里的全国人大代表》。
3.推动提升科学素养
结合健康教育、安全生产、节能环保等主题，精心推出“科普阿勒泰”“科普大篷车”“社科进万家”等专栏，以图文、短视频、海报、动画等形式全年推送惠民政策解读、疾病预防、气象预警、防灾减灾等科普知识，形成科普宣传常态化，营造学科学、爱科学的良好舆论氛围。
七、安全责任
阿勒泰地区融媒体中心严格落实意识形态工作责任制，加强内容安全和播出安全管理，明确各级岗位责任，严格落实“三审三校”制度，不断完善“三审三校”“重播重审”流程设计，对各媒体平台刊播的新闻稿件、融媒体产品严把政治关、导向关、质量关，最大限度确保新闻报道“零差错”。规范节目审核，加强信息监测，做好值班值守，坚决确保安全播出“零事故”。
八、道德责任
1.遵守职业规范
全体新闻采编人员自觉遵守新闻采编规章制度，遵守新闻职业道德和新闻纪律，通过合法途径和正当方式开展进行采访活动，深入践行“四力”，采写的稿件内容真实、全面、客观、公正、准确。坚决杜绝有偿新闻，未借新闻采访活动牟取不正当利益。
2.维护社会公德
积极承担引导社会、影响舆论、弘扬正气、凝聚人心的重要使命，通过大量正面宣传报道维护社会公德，弘扬正能量，传递真善美。
3.接受社会监督
强化接受社会监督的理念，要求新闻记者在采访过程中主动出示新闻记者证，同时畅通群众举报投诉渠道，认真做好沟通反馈工作，从业人员自觉接受群众监督。
九、保障权益责任
1.保障合法权益
坚决支持和保护正常采编行为，聘请专门的法律顾问为受到侵害的采编人员进行申诉。
2.保障从业人员薪酬福利
严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》等法律法规规定的责任和义务，与所有中心外聘人员签订劳动合同，缴纳“五险一金”。完善《阿勒泰地区融媒体中心聘用人员工资绩效核算办法》，认真执行员工法定假期、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等制度，并积极组织员工开展文体活动和健康检查。
3.规范新闻记者证管理
根据国家新闻出版署关于申领记者证的要求，及时为符合条件的采编人员申领新闻记者证，每年对持证人员进行年度核验，对已经离职、退休等采编人员及时收回新闻记者证，确保不出现有偿服务、违规取酬、“以媒谋私”、虚假宣传等违法违规行为。同时，按照《新疆维吾尔自治区新闻出版局关于开展2024年第七版新闻记者证全国统一换发工作的通知》要求，对78名符合换证条件的持证采编人员进行换证。
4.开展员工培训
选派20余名干部外出参加全媒体业务培训，邀请国内专家、新疆报业集团专家多轮次开展线上线下培训。持续落实“师徒结对传帮带”机制，每周开展全员理论学习、业务培训。对标“全媒体”人才需求，着眼长远、立足现实，完成35名专业技术人员高、中、初级岗位聘任，8名干部得到进一步提拔使用，2名优秀人才选拔充实到关键岗位，3人获得全国媒体业务领域表彰，9名专技人员获评正高、副高职称，一批全媒体人才得到锻炼成长。
十、合法经营责任
遵守国家发布的有关法规和相关规定，严格做到采编与经营两分开。严格按照《中华人民共和国广告法》等国家法律法规及相关规定，强化完善广告审查和播出管理制度，组织广告经营人员积极开展相关学习，积极推行制度规范化、经营专业化、运作市场化的经营理念，坚决杜绝违法违规广告播出。
十一、后记
1.回应
2024年，阿勒泰地区融媒体中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实习近平总书记关于推进媒体深度融合发展的重要论述，持续加强全媒体平台建设。坚持移动优先、内容为王，紧扣主题主线，主动提升选题策划能力，全力做好重大主题宣传，深耕特色鲜明、认可度高的品牌栏目和融媒精品，以高质量的新闻报道提升“四力”。强化与中央、自治区主流媒体合作，积极完善有利于广泛传播、深受群众喜爱的媒体融合传播格局，主流媒体的传播力引导力影响力公信力不断提升，媒体深度融合发展不断取得新的成效。
2.不足
一是业务培训力度有待加强。具备全媒体记者、全媒体编辑能力的人才仍然较少，在新闻产品创作过程中难以展现多元化的传播方式，新闻产品文风转变不够，缺乏地气共情和感染共鸣。二是技术赋能水平亟待提升。数字化、智能化技术在实际应用中滞后，未能充分发挥技术对新闻生产、传播和服务赋能作用，利用基于DeepSeek等大模型的文生图、文生视音频、数字人等功能应用还不充分。
3.改进
在今后的工作中，阿勒泰地区融媒体中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，聚焦地委中心工作，推进主流媒体系统性变革，坚持以党建为引领，以内容创新为核心，以技术赋能为支撑，以服务群众为宗旨，以等不起、慢不得、坐不住的紧迫感和责任感纵深推进主流媒体系统性变革，以改革的实际成效助力地区经济社会高质量发展。
阿勒泰地区融媒体中心
2025年5月20日
