一抹藏蓝真情守护阿禾山水间
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(实习记者 王景鸿 特约记者 王友波)高山、森林、峡谷、蓝天……自阿禾公路正式通车以来,其沿途壮美景观吸引了众多自驾游客与摄影爱好者纷至沓来。在这条景观大道上,有一支队伍以忠诚与担当守护着每一位游客,用实际行动诠释着西北之北戍边人的底色——他们就是阿勒泰边境管理支队阿勒泰边境管理大队。
暖心守护,旅途“警”色添彩
阿勒泰边境管理大队紧抓阿禾公路全线通车带来的旅游新热潮,依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,夯实基层基础,秉持“移”路服务理念,主打安全服务,持续提升游客满意度,全力确保边境辖区安全稳定。
“游客朋友们,欢迎来到美丽的阿禾公路,这里属于边境管理区,请大家遵守边境法律法规……”8月10日,在位于阿禾公路沿线的乌希里克草原上空,民警杨其操控着新配备的无人机,通过扬声器向游客宣传边境法律法规。突然,无人机传回的画面中,一名游客正焦急挥手。“走,我们去看看!”杨其迅速收回无人机,向警务站站长骆刚汇报情况。
不到3分钟,民警便赶到了游客身旁。“警官,我的手机掉进石缝里了……”四川游客张某指着脚下的石缝说道。“别着急,这种情况我们处理过很多次了!”骆刚一边安抚游客情绪,一边让民警阿曼江·斯拉也取来特制的竹竿。仅用几分钟,手机便成功勾回。“下次一定要小心,景色虽美,但安全始终是第一!”骆刚将手机交还游客时叮嘱道。
提醒、寻物、巡逻、宣讲边境法律法规、提供应急服务……这些已成为驻守在阿禾公路沿线每一位移民管理警察的职责与使命。“我们采用‘常态化巡控+空中警务’模式,通过现场宣传、空中宣讲等方式,向游客普及边境法律法规及反诈知识,充分发挥警用无人机‘跨空域、全方位、立体化’优势,为阿勒泰旅游保驾护航。”阿勒泰边境管理大队大队长尚晔说。
用心服务:真情“护”航旅行
阿禾公路地处边境前沿,为应对游客增多、管控难度加大的现状,阿勒泰边境管理大队联合阿勒泰市公安局、阿勒泰交通建设投资发展有限公司等多部门,推行“四联动工作法”管控体系,全面净化辖区环境。
阿勒泰边境管理支队高标准建设边境旅游警务驿站和红色戍边驿站,统一设置业务咨询区、综合工作办理区、旅游服务区、法律宣传区,打造“民警就是导游、队伍就是风景,管理就是服务,宣传就是守护”的旅游警务新模式。在沿线警务站、执勤点设置便民服务点,为过往游客提供热水、药品、维修工具等物资,解决旅途中的突发困难,让游客在欣赏美景的同时感受人性化关怀。
“刚才不小心和旁边车辆发生剐蹭,车门关不上了,车上的随车工具也不齐全……”8月12日,在阿禾公路翠微停车场,巡逻民警丹尼尔·玉山江接到游客林先生求助。经过半小时努力,民警们与林先生共同解决了车门错位问题。“警察同志,要不是遇到你们,我真不知该怎么办了,谢谢!”林先生连声致谢。
找回丢失行李箱、取下挂在树梢的无人机……在这条美丽的公路上,移民管理警察用一次次暖心救助,将每一段旅途都化作游客心中的美好回忆。
警民同心:“移”路同行暖人心
8月1日,阿勒泰边境管理支队阿克布拉克边境警务站院内,鲜艳的五星红旗冉冉升起。数十名游客自觉列队,与警务站民警一同参加升旗仪式。“真没想到,在这里还能和戍边民警一起升国旗!”四川游客廖某感慨道,“既能欣赏美景,又能接受红色教育,这一趟来得太值了!”
“阿勒泰边境管理大队构建‘线上+线下’服务模式,线上协助旅游部门建立服务微信群,实时发布路况信息、天气预警、边境政策;线下组建‘边境服务先锋队’‘阿禾义警服务队’等,在阿禾公路沿线31个停车场和观景平台普及边境法律法规和交通安全知识。”阿勒泰边境管理大队政治教导员木合塔尔·赛劳汗介绍说。
自阿禾公路正式通车以来,阿勒泰边境管理大队已为1万余名游客提供优质服务,帮助找回丢失物品25件,化解矛盾纠纷40余起,挽回经济损失5万余元,获赠锦旗8面、感谢信10余封,游客满意度与体验感显著提升。
“移”路服务,“移”路同行。如今,“景中警 贴心人”旅游警务品牌已在这条美丽的公路上生根发芽,成为阿勒泰边境管理支队践行“人民公安为人民”宗旨的生动注脚。