农行阿勒泰分行首家枫桥工作站建成
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(实习记者 王景鸿)“现在有了工作站,不仅能歇脚喝水,遇到金融方面的疑问或纠纷也能当场协调解决,既安心又省事。”1月5日,在农行阿勒泰分行首家枫桥工作站——阿勒泰迎宾路支行枫桥工作站,办理完金融业务的居民张钰辉说。

农行阿勒泰分行阿勒泰迎宾路支行枫桥工作站。
为深入践行新时代“枫桥经验”,提升金融消保工作质效 ,该工作站于2025年12月初完成试点建设并投入使用。工作站分设六个站点,重点实现客诉快速响应、基础金融教育、简易纠纷调解等六大核心功能。工作站的核心目标是在业务办理最前端打造金融纠纷终点站,力争让矛盾就地化解,提升客户的安全感与满意度,把金融安全和权益保护知识送到群众身边,努力将枫桥工作站打造成为群众可信赖的金融服务港湾。
工作站将紧密对接群众在金融消费领域的维权诉求与实际需要,加强与监管部门、行业协会、社区多方联动,致力于将工作站打造成为化解金融消费矛盾的“前沿阵地”、服务人民群众的“便捷窗口”以及维护区域良好金融消费环境的“坚实堡垒”。
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