阿勒泰地区融媒体中心2025年度媒体社会责任报告

阿勒泰地区融媒体中心2025年度媒体

社会责任报告

目录

　　一、前言

　　二、政治责任

　　三、阵地建设责任

　　四、服务责任

　　五、人文关怀责任

　　六、文化责任

　　七、安全责任

　　八、道德责任

　　九、保障权益责任

　　十、合法经营责任

　　十一、后记

　　一、前言

　　1. 媒体概况

　　2022年4月，阿勒泰地区融媒体中心被中宣部确定为全国60家地市级融媒体中心建设试点单位之一。同年8月，阿勒泰地区融媒体中心领导班子正式组建，10月挂牌成立，入驻自治区“石榴云”融媒体技术平台，再造策、采、编、审、译、发工作流程，制定30多项工作制度。关停“城市生活”电视频道、“阿勒泰新闻网”微信公众号等各类平台22个，改版优化《阿勒泰日报》，集中力量办好自主可控的“雪都嘟”客户端，培育本地最权威最全面的掌上主流新闻舆论平台，重点打造雪都嘟、雪都融媒2个新媒体品牌，在微博、微信公众号、抖音、快手、今日头条等商业平台开设重点账号，形成了报、网、台、微、端、屏“六箭齐发”的传播格局。目前，“雪都嘟”客户端下载量近39万人次，18个新媒体账号总粉丝量突破218万。2025年以93.9分位列全疆第一批地市级媒体深度融合试点验收第一，自治区报纸出版单位社会效益评价考核优秀。

　　2.社会责任理念

　　2025年，阿勒泰地区融媒体中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平文化思想及习近平总书记关于党的新闻舆论工作的重要论述，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，认真履行主流媒体社会责任，紧扣铸牢中华民族共同体意识工作主线，始终坚持正确的政治方向和舆论导向，坚持守正创新，不断巩固壮大主流思想舆论阵地，自觉承担举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，不断提升宣传水平，推进媒体融合，打造精品力作，讲好阿勒泰故事，以实际行动彰显主流媒体的责任担当与舆论引导力，为地区经济社会高质量发展提供坚强舆论支撑与精神动力。

　　3. 获奖及荣誉情况

　　2025年，《生命线上的中国红》等8件作品荣获第三十五届新疆新闻奖，26件作品荣获第十七届伊犁新闻奖，7件作品荣获2024年度中国地市报新闻奖。短视频《看见·我的阿勒泰》荣获国际短视频大赛优秀奖；《一张读书卡的漂流日记》获自治区 “书香满天山” 全民阅读短视频征集活动一等奖。

　　二、政治责任

　　2025年，阿勒泰地区融媒体中心始终把政治建设摆在首位，坚持围绕中心、服务大局，突出思想政治引领，坚持团结稳定鼓劲正面宣传为主的方针，大力宣传党中央重大决策部署，精心做好重大会议、重要活动等宣传报道，加强舆论引导，开展舆论监督，持续弘扬主旋律、凝聚社会正能量。

　　1. 政治方向

　　坚持把宣传阐释好习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，认真办好“习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章”“学习贯彻党的二十届四中全会精神”“四中全会精神在基层”“铸牢中华民族共同体意识”“辉煌70年 奋进新征程”“砥砺奋进70载 天山南北谱华章”等专题专栏，重点围绕党的二十届四中全会、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年、新疆维吾尔自治区成立70周年、新时代党的治疆方略的成功实践白皮书等重大主题开展新闻宣传，全方位、多角度、深层次展示全地区经济社会发展成果，采写发布本地原创作品8533篇，雪都融媒抖音号、视频号、快手号、阿勒泰零距离微信公众号等新媒体平台累计发布作品71160余条，浏览量达27.6亿人次。

　　2. 舆论引导

　　强化责任担当，主动作为，将新闻宣传与舆论引导一体推进。制定《自治区成立70周年宣传报道策划方案》《地区经济工作宣传报道策划方案》等宣传报道策划方案21个，开展地区“高质量发展基层行”主题采访活动、“四中全会精神在基层·一线见闻”主题采访活动等，组织骨干记者下沉基层一线，推出《一枚鸡蛋背后的新质生产力》《“五步联动”筑牢粮食安全根基——为全疆粮食安全贡献独具特色的“阿勒泰模式”》等一批有深度、有温度、有力度的新闻报道、综述评论，全方位展现地区经济社会发展成效。针对1月下旬特强寒潮天气过程、十一期间喀纳斯景区暴雪游客滞留等舆情，快速响应、主动发声，快速发布路况信息、天气预警、暖心服务等务实举措，适时与央级媒体和自治区媒体、县市媒体联动，发布现场真实情况，有力引导网上舆论走向。不断创新传播方式，积极参与环阿尔泰次区域国际合作会议等涉外报道6次，在阿禾公路通车、外国参访团来阿的宣传报道中，首次制作推出中英文版短视频和图文报道，助推阿禾公路成为网红公路。运用人工智能技术制作二十四节气等系列海报、短视频，

　　3. 舆论监督

　　聚焦群众急难愁盼问题，搭建群众与政府沟通的桥梁，深化媒体问政品牌建设，开展 “新广行风热线・走进阿勒泰”“清风满金山・问政阿勒泰” 全媒体直播10场次，收集问题线索1297条，现场解决问题59个，浏览量超837万人次。联合阿勒泰地区行政服务中心12345热线，联办报料“12345”栏目，进一步畅通民意渠道，群众通过“雪都嘟”客户端“报料12345”提交的诉求一键直达后台，经分类办理后，以日报形式反馈阿勒泰地区融媒体中心，经研判分析后，形成选题并派单记者调查，采写民生稿件在“雪都嘟”客户端等平台播发，实现闭环回应。其中，针对群众反映强烈的涉及旅游服务、城市建设、夏季频繁停水等诉求，安排骨干记者采写推出《阿勒泰市这几个小区的“用水难题”被这样破解》等社会民生消息18条，稳妥做好民生热点问题引导，提升主流媒体公信力。

　　积极探索监督新模式，联合新疆广播电视台“新广行风热线”栏目，持续开展“新广行风热线·走进阿勒泰”暨“清风满金山·问政阿勒泰”媒体问政直播活动

　　4. 对外传播

　　把对外宣传工作放在突出位置，着眼阿勒泰特色、亮点和优势，精心策划选题，大力宣传地区经济社会建设取得的新成就。在人民日报、中央广播电视总台“新闻联播”、新华社客户端、中国新闻网、新疆广播电视台、新疆日报等中央、自治区主流媒体先后刊播《可可托海 从功勋矿山到旅游胜地》《新疆阿勒泰：中小学生将放“雪假”》《阿勒泰篇：金山银水间，酿一壶北疆的岁月醇酿》等外宣稿件1687篇；《新疆新闻联播》采用稿件量位居全疆前二。持续强化国际传播能力，打造哈萨克语传播矩阵，运营哈萨克语微信公众号、抖音号等平台，粉丝总量达34.6万，制作发布哈萨克语视听产品6269部，阅读量达1.7亿人次，位列国内哈萨克语同类账号第二；推出阿禾公路中英文融合视频报道，国际传播能力不断提升。

　　三、阵地建设责任

　　1.融媒体矩阵

　　持续打造全方位、多层次的融媒体传播矩阵，已形成拥有广播、电视、报纸、客户端以及微博、微信公众号、抖音、快手、小红书等共25个平台账号的全媒体传播矩阵。其中，“雪都嘟”客户端下载量近39万人次，雪都融媒抖音号粉丝破百万、阿勒泰零距离微信公众号粉丝突破10万，雪都融媒视频号粉丝17.4万，较2024年增长52%，《阿勒泰新闻联播》实施“周末节假日不间断播出”，传播声量持续扩大。

　　2.融媒体报道

　　坚持内容为王、移动优先，充分运用短视频、直播等可视化手段，让更多高品质抓人心的产品破圈出海。2025年，开展“2025年新疆旅游发展大会”“我们村的舞”“情景歌舞剧《意象阿勒泰》”等直播141场次，生产阅读量过亿产品及话题5条、过千万35条、过百万209条，实现正能量内容引领大流量传播。其中，针对旅行博主王阿阿撞羊播报，敏锐捕捉该事件背后的文化基因与家国认同，官方首发短视频《游客自驾撞了牧民的羊 不用赔偿反被哈萨克族牧民邀回家做客一句“我们都是一家人”化解》，相继被央视、新华社、中新社、新疆日报、新疆广播电视台等184家官方媒体和自媒体平台广泛转发并持续热播。该微博话题上榜全国热搜榜单第11名，总流量览达2.1亿，成为又一新疆正能量作品大流量传播的现象级案例。

　　3.融合采编平台建设

　　按照“一体策划、一次采集、多种生成、全媒传播”要求，持续完善全媒体采编发一体化流程，全面使用“石榴云”融媒体技术平台进行全流程策划指挥调度，强化各平台内容发布监管，规范新闻生产全流程管理。投入资金40余万元，购置备用发射机、完善监测系统，并将人工智能等先进技术运用到新闻采集、生产、发布全过程，2025年8月采购AIGC智播系统，经过系统培训，目前已可承担《阿勒泰新闻联播》《阿勒泰新闻在线》的常规播音和出镜任务，节目播出效率提升30%。同时，翻译人员运用智能翻译软件，完成3000余篇稿件翻译、校对工作。

　　四、服务责任

　　1. 信息服务

　　阿勒泰地区融媒体中心坚持以人民为中心，推进“新闻+服务”融合，当好群众贴心人。各平台注重新闻信息类资讯，及时准确做好政务发布、政策解读，搭建民情沟通平台桥梁；常态化发布卫生健康、供水供电、交通出行、气象预警等便民资讯，把权威信息精准送达群众身边。

　　2.社会服务

　　深耕“雪都嘟”客户端服务功能应用，不断优化读报、看电视等功能，实现大屏小屏更好互动，提升新闻的可读性，以全媒体、视频化、多层次满足用户使用体验。将新疆政务、交管12123、国家医保、水电、燃气网上缴费等27便民服务小程序接入“雪都嘟”客户端，推出知识问答、报名、投票等功能，实现免费求职招聘、房屋租售、网上缴费等多项服务。

　　3.公益活动

　　充分发挥主流媒体作用，坚守媒体公益属性，突出公益宣传，弘扬社会主义核心价值观。其中，《阿勒泰日报》全年刊登公益广告65个整版，内容涉及“防范一氧化碳中毒”“禁毒”“反诈”“ 谨防溺水”“安全生产”“防灾减灾”“国家补贴政策”等，并开设“科普阿勒泰”专栏，围绕应急避险常识、健康养生知识、防灾减灾技能等民生关注热点进行精准科普。同时，把公益广告和新闻报道有机结合，大屏小屏共同发声。2025年报纸、广播电视、新媒体各平台全年刊发公益类广告共计503条，涵盖安全生产、环境保护、文明出行、关心关爱弱势群体、公共卫生等主题，受到了各族群众的一致好评和喜爱。

　　五、人文关怀责任

　　1. 民生报道

　　始终聚焦民生领域，深耕民生报道，传递民生温度，用心用情讲好百姓故事。积极开设“雪都嘟12345民生连线”“听民声 聚民心”等专题专栏，围绕就业、医疗、教育、养老等民生实事，各平台刊发《85.5万元购房补贴精准发放》《建成56个边境“石榴籽”服务站 构建“15分钟服务圈” 哈巴河县筑起牧民转场温暖驿站》《地区12345热线：用“速度+温度”书写民生答卷》等稿件9675条、短视频1326部。

　　2. 灾难和事故报道

　　把信息发布与新闻报道、舆论引导一体化开展，主流媒体权威报道与新媒体快速传播一体化推进，有力有效引导舆论。2025年，针对1月下旬特强寒潮天气过程、十一期间喀纳斯景区暴雪游客滞留等舆情，第一时间派出应急报道小组深入一线采访，快速发布路况信息、天气预警、暖心服务等务实举措，并适时与央级媒体和自治区媒体、县市媒体联动，发布现场真实情况，有力引导网上舆论走向，彰显了主流媒体的责任与担当。

　　3. 以人为本

　　聚焦群众所思所想所盼，将镜头和笔墨聚焦基层群众，深入挖掘身边的温暖故事与凡人善举，持续推出有温度、有深度、有正能量的典型报道。刊发《毛艳芳：边境线上的一缕暖阳》《雪原信使的18年：232万公里的生命邮路与阿勒泰的绿意新生》等典型报道稿件617篇，充分发挥新时代表率引领作用，激发人们向上向善的精神力量。

　　六、文化责任

　　1.弘扬践行社会主义核心价值观

　　开设“文明的力量”“易风俗 树新风”“社科进万家”等专题专栏，通过文图、短视频、海报等多种形式，全方位、多角度立体式宣传阐释社会主义核心价值观内涵，让主流价值理念深入人心。其中，2025年5月起，联合地区民委推出20幅全国道德模范先进个人系列海报，同步开展地区民族团结进步模范个人系列展播，每月推出1部民族团结故事精品短视频，以榜样力量激发见贤思齐的浓厚氛围。并在雪都嘟客户端发起“铸牢中华民族共同体意识网络答题活动”，吸引全地区 11.5 万名党员干部参与学习，推动社会主义核心价值观落地生根、融入日常，为地区社会稳定和长治久安凝聚强大精神合力。

　　2. 传承繁荣优秀传统文化

　　开设“铸牢中华民族共同体意识”“文化润疆”“网络中国节”“文润金山”等专题专栏，结合“学历史、知新疆、爱祖国”群众性宣传教育活动报道，采写刊发《第三届新疆文化艺术节大型原创歌舞剧<江格尔盛宴——映像·宝木巴>》等稿件1580篇。加大阿勒泰红色文化宣传报道力度，刊发《永远的三号坑》等相关稿件530篇、短视频55部，总浏览量552.73万。拍摄制作《喀依纳尔二号墓地石人》等“文物里的阿勒泰”系列短视频3部，在阿勒泰零距离微信公众号开设“文物科普小课堂”栏目，发布“金虎饰件”“吉木乃县通天洞遗址”等5期历史文物科普知识。

　　3. 推动提升科学素养

　　积极履行科学普及、文明引导责任，围绕防灾减灾、健康养生、生态环保、法治知识等内容，常态化开展科普宣传教育，提升各族群众科学文化素养。其中，各平台刊发《“科普母亲”培训活动覆盖面已延伸至村一级》《18万元投入+22校覆盖 这项活动为12万名学生种下科学梦》《阿勒泰流动科技馆让优质科普服务走进基层》等稿件1207篇；和地区科协、卫健委等16个地直部门（单位）、企业合作拍摄制作完成各领域科普知识系列短视频80多期。

　　七、安全责任

　　1.安全刊播

　　阿勒泰地区融媒体中心严格落实意识形态工作责任制，加强内容安全和播出安全管理，进一步明确各级岗位责任，严格落实“三审三校”制度，不断完善“三审三校”“重播重审”流程设计，对各媒体平台刊播的新闻稿件、融媒体产品严把政治关、导向关、质量关，最大限度确保新闻报道“零差错”。严格值班巡检，圆满完成全国“两会”、自治区成立70周年、国庆等重保期安全播出工作，确保了安全播出零事故。

　　九、道德责任

　　1. 遵守职业规范

　　恪守新闻纪律和职业道德，全体新闻采编人员严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》等新闻采编规章制度，通过合法途径和正当方式开展采访活动，深入践行“四力”，采写的稿件内容真实、全面、客观、公正、准确，坚决杜绝有偿新闻、虚假报道、低俗内容、侵权抄袭等违规行为。

　　2. 维护社会公德

　　积极传播文明理念、倡导公德意识。通过大量正面宣传报道维护社会公德，弘扬正能量，传递真善美，在宣传中维护社会公德，坚决抑制低俗庸俗媚俗内容，弘扬社会正气，讴歌美好心灵，以媒体力量助推社会文明进步。

　　3. 接受社会监督

　　强化接受社会监督的理念，要求新闻记者在采访过程中主动出示新闻记者证，同时畅通群众举报投诉渠道，认真做好沟通反馈工作，从业人员自觉接受群众监督。

　　九、保障权益责任

　　1. 保障合法权益

　　高度重视从业人员服务保障工作，坚决支持和保护正常采编行为，聘请专门的法律顾问为受到侵害的采编人员进行申诉。

　　2. 保障从业人员薪酬福利

　　严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》等法律法规规定的责任和义务，与所有中心外聘人员签订劳动合同，缴纳“五险一金”。坚持按劳分配、优绩优酬原则，规范落实干部职工薪酬发放、福利保障制度，确保薪酬按时足额发放。认真执行员工法定假期、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等制度，落实员工节日福利、困难帮扶等保障举措，切实提升干部职工归属感、幸福感。

　　3. 规范新闻记者证管理

　　根据国家新闻出版署关于申领记者证的要求，及时为符合条件的采编人员申领新闻记者证，每年对持证人员进行年度核验，对已经离职、退休等采编人员及时收回新闻记者证，确保不出现有偿服务、违规取酬、“以媒谋私”、虚假宣传等违法违规行为。目前，中心持有记者证采编人员73人，年度核验过程中未发生违规情况。

　　4. 开展员工培训

　　加强干部队伍素质建设，制定培训方案，邀请国家广电总局媒体融合发展专家、行业领军人才，开展多轮线上线下专题培训；选派102名骨干员工参加 “AI 赋能千行百业实操实战训练营” 等各类培训班68期，全面提升员工政治素养、专业技能和融媒实操能力。坚持正确选人用人导向，提拔、交流、转正干部13名，35名专业技术人员得到职称岗位等级晋升，人才队伍结构持续优化，不断激发队伍干事创业活力。

　　十、合法经营责任

　　严格遵守法律法规和有关规定、纪律要求，合法合规开展经营活动，做到采编与经营“两分开”。严格按照《中华人民共和国广告法》等国家法律法规及相关规定，持续完善广告审查和播出管理制度，组织广告经营人员积极开展相关学习，积极推行制度规范化、经营专业化、运作市场化的经营理念，坚决杜绝违法违规广告播出。

　　十一、后记

　　1.回应

　　2025年，阿勒泰地区融媒体中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实习近平总书记关于推进媒体深度融合发展的重要论述，持续化媒体深度融合改革，坚持以互联网思维优化资源配置，以内容建设为根本，以守正创新为动力，进一步强化全媒体内容供给，创新全媒体传播手段，进一步开拓多元经营模式，在政治引领、融合发展、舆论引导、服务群众、文化传播、安全保障等方面取得了显著成效，媒体传播力、引导力、影响力、公信力持续提升。

　　2.不足

　　对标新时代新闻舆论工作使命任务，当前还存在一些短板和不足：一是优质新闻产品数量不足，围绕地委中心工作及重大主题新闻策划还有欠缺，对本地优质特色内容的挖掘深度不够。二是技术赋能水平亟待提升。数字化、智能化技术在实际应用中仍然滞后，利用基于AI文生图、文生视音频、数字人等功能应用还不充分。

　　3.改进

　　在今后的工作中，阿勒泰地区融媒体中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持问题导向、目标导向、效果导向相统一，聚焦短板弱项、全力攻坚突破。聚力精品创作提质，深挖地区高质量发展鲜活素材，提升素材采集与多平台适配能力，实现“一次采集、多元生成”高效运转，打造更多优质融媒力作。深化AIGC智能系统应用，以AI赋能新闻传播创新，应用AIGC实现智能系统本土化部署，致力于将生成式人工智能技术广泛应用于新媒体内容创作、翻译、审校等各个环节，推动数字人播报等创新手段融入内容生产，提升传播效能。着力提升全媒体思维，强化平台运营水平，有效整合各类传播资源，积极拓展传播渠道，着力贴近大众思维，不断提升服务大局的能力水平，力求在服务阿勒泰地区经济社会发展大局中，展现新担当，实现新作为，贡献更强劲的媒体力量。