咱们身边事 | 青河县青格里社区“馕茶议事会”议出和谐邻里情
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心记者 杨玮璇 通讯员 沙拉·海拉提
一张方桌、一壶热茶、几块馕饼，各族居民围坐，共解难题。在青河县青河镇青格里社区，极具烟火气的“馕茶议事会”已然成为基层治理的“金字招牌”。社区立足多民族聚居的实际，以铸牢中华民族共同体意识为主线，把议事会场从封闭会议室搬到小区院落、街头巷尾，邀请社区干部、网格员、楼栋长、党员代表和各族居民围坐交流，以接地气的馕茶座谈搭建民意沟通桥梁，精准打通民意表达和民生服务“最后一公里”，让各族群众的烦心事在轻松闲谈中就地化解。
“馕茶议事会”现场。
“天福小区夜间照明不足，老人晚间出行不安全”“桦林小区闲置空地杂草丛生，希望翻地绿化”“老旧滑梯破损，存在安全隐患”……一件件贴近群众生活的民生难题，在议事会上被细致记录、逐一梳理。为确保诉求“件件有回应、事事有着落”，社区建立“议事收集—分类派单—限时办理—现场反馈”全闭环工作机制，把议事会上收集的所有问题统一建立工作台账，细化明确责任人员、整改措施和办结时限，并在下一期议事会现场通报办理结果、接受群众监督。依托这一暖心议事平台，社区先后完成小区路灯增设、游乐设施维修、闲置空地绿化、小区后门通道修缮、老年助餐服务优化等30余项民生微实事，高效办结群众身边的“关键小事”，切实回应了各族群众的民生期盼。
不止于破解民生硬件短板，“馕茶议事会”还是促进各族群众交往交流交融的重要载体。社区干部借助议事场景，常态化宣讲惠民政策、法律法规和民族团结知识，潜移默化凝聚思想共识。同时，议事圆桌成为基层矛盾调解的前沿阵地，邻里口角、物业纠纷等各类基层矛盾实现就地调解、源头化解，真正达成“小事不出楼栋、大事不出社区”的治理成效，辖区邻里互帮互助、团结和睦的氛围愈发浓厚。
“馕茶议事会”现场。通讯员 沙拉·海拉提摄
“我们说出的烦心事、小诉求，干部们都会认真记下来，还会按时向我们反馈整改结果，件件都有着落。平时各族居民坐在一起聊天说事，互帮互助多了、误会隔阂少了，大家的日子越过越舒心、邻里越来越和睦。”青格里社区居民马丽娜说。
据了解，自常态化举办“馕茶议事会”以来，社区变“坐等上访”为“主动下访”，群众诉求收集覆盖面、问题办结率大幅提升，邻里、物业等基层矛盾就地化解，群众参与基层治理的主动性、积极性显著增强，辖区民族团结氛围持续升温，构建起共建共治共享的基层治理新格局。
