“定制公交”，是对民意的最好回应
定时定点，一人一座，可电话预约，像私家车一样方便……正值旅游旺季，为满足群众的出行需求，乌鲁木齐市近日开通四条由市区直达景区的“定制公交”专线，因便捷、实惠受到市民关注。
这四条“定制公交”专线分别发往天山大峡谷、庙尔沟瀑布、东白杨沟和天山野生动物园，单程运营时间1小时左右，单程票价15元。它没有常规公交车的拥挤，也比出租车费用低廉，不仅有效解决了市民交通不便的烦心事，更为来一场“说走就走的旅行”提供了便利。
“定制公交”对于大家来说并不陌生，比如近期草莓音乐节开通的市区摆渡公交车专线、天山明月城的“响应”公交专线；为了方便师生、居民出行，开通的新疆师范大学温泉校区与昆仑校区之间往返“定制公交”；往返大型居民小区和商超之间“定制公交”；为方便孩子上学，小区与学校之间的接送“定制公交”等等……
不仅是乌鲁木齐，新疆其他地区也开通了“定制公交”服务，比如伊宁市、库尔勒市等地开通了点对点“定制公交”服务。公交企业不断优化运营模式，以乘客需求为导向，有效解决个性化出行需求。这不仅是对群众需求的积极响应，也是满足群众对美好生活向往的一个生动实践。
随着一条条线路进小区、进园区，“定制公交”的便民属性得到最大化发挥，有效破解了出行最后一公里难题，赢得市民的肯定和赞扬。“定制公交”的推出一方面提升了人民群众的获得感、幸福感，但另一方面如何长期维护运营，在公益和效益间进行权衡，也是摆在运营企业面前的一道难题。我们不妨广泛听取市民意见建议，不断推陈出新做好服务，合理定价，如此，“定制公交”才能更好服务于民、便利于民，回应好人民群众新期待。（孙圆圆）
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