乌鲁木齐首家专业化适老银行网点营业
新疆网讯（全媒体记者王丽丽）12月7日，中国农业银行乌鲁木齐分行马料地支行经过精心装修升级后正式营业。这是乌鲁木齐首家专业化适老型网点，为周边居民特别是银发长辈客群提供全面的金融和非金融服务。
无障碍通道、老花镜、轮椅、拐杖、医药箱、震动叫号器……记者走进中国农业银行乌鲁木齐分行马料地支行，看到这些适老化服务设施及物品配备完善。
正在办理业务的72岁老人高伟，指着震动叫号器说：“这个设备虽小，却很方便，再也不用担心因为听力不好错过叫号。”
除了适老化服务设施，这里还设置了多个特色功能专区，包括书法体验专区、棋牌体验专区、健康体验专区及茶室等，为老年客户提供健康检测、视频医生、数字体验、休闲活动区等服务。
“马料地支行周边小区多，老年人占比较高，我们精心优化辖内网点适老化硬件规划，做到设施建设便老、产品服务适老，优先满足老年群体数量和金融服务需求。”中国农业银行乌鲁木齐分行沙依巴克区支行行长曹家娟说。
除了硬件设施的提升，马料地支行还增配专职理财经理，加强与周边社区的服务联动。定期组织员工走进周边社区，为行动不便的老年客户上门办理业务。此外，该行还积极组织老年客户金融知识讲座，涵盖诈骗防范和基本的理财知识，帮助老年人提高金融风险防范意识。
中国农业银行乌鲁木齐分行党委委员、副行长张洪说，该行将在全市持续推进营业网点适老化硬件改造，建设适老化服务示范网点，按需为特殊情况的长辈客户提供上门服务，力争开设更多专业化适老型网点。
记者从中国人民银行新疆分行了解到，截至6月末，全疆可办理个人业务的银行网点已全部完成适老标准化改造，具体包括保留存折等传统支付业务，配备轮椅、老花镜、急救箱等助老物品，设置老年人绿色通道，能够提供上门服务等。
