小天漫谈｜新疆首趟银发旅游专列开行，传递“宠老”温度
新闻：3月27日9时37分，随着Y950次旅游专列从乌鲁木齐站鸣笛启程，标志着新疆首趟银发旅游专列正式开行。车上380多名旅客平均年龄60岁以上，他们将开启为期12天、环游南北疆的春季踏青赏花之旅。
链接：新疆开行首趟“银发专列”
漫谈：这趟以“杏韵之旅”为主题的“银发专列”，将吐鲁番、喀什、伊宁等地的美景一一串联。其“一铺到底、车随人走”的贴心设计，为老年旅客量身打造“慢节奏、深体验”的出行方案，尽显对老年群体的关怀。
数据显示，截至去年底，我国60岁及以上人口达3.1亿人，65岁及以上人口有2.2亿人。然而，当下诸多领域在服务方面还不够细分。旅游团匆忙压缩景点停留时间，让老人疲惫不堪；公共交通适老化设施匮乏，增加老人出行风险；康养产品忽视精神需求，使老人倍感孤独。
老年群体渴望的，是被尊重、被满足的获得感。“银发专列”另辟蹊径，以“服务思维”取代“速度思维”。当62岁的黑龙江游客李静波称赞“车厢空间大，坐累了能活动筋骨”，当列车员接受专业救护培训、行程预留充足拍照休整时间，我们看到的不仅是产品的创新，更是社会服务理念的升华。
开发银发经济，政策引领与市场创新需协同共进。前不久，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9部门发布《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》，从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12条具体举措。在政策推动下，新疆铁路部门升级旅游专列硬件设施，设计特色行程；文旅企业推出“铁路 + 景点”联动产品，缓解老年人换乘焦虑。未来，将出现更多的跨区域线路规划，更展现出银发经济全国联动的广阔前景。
银发经济的深层价值，在于推动全社会服务体系的适老化重构。建设老年友好型社会，交通、文旅、医疗等多领域需打破壁垒、形成合力。公共场所普及急救设备，社区嵌入文化康养服务，企业开发适老产品，让银发经济从单一消费行为升华为系统性社会支持网络。
做大银发经济市场奶酪，要用精细的服务、包容的设计、温暖的创新，让老年人畅享多彩生活。当更多行业摒弃“赚快钱”思维，公共服务体系持续向适老化倾斜，老有所乐、老有所养的美好愿景必将实现。这趟驰骋在天山脚下的列车，正载着我们对老年群体的敬意与关怀，驶向一个更具温度的未来。（魏江涛）
