边关万里行·征途丨600多道弯，一路“古道热肠”
记者头像为AI生成漫画像
天山网-新疆日报记者 王娜
在36公里长、最高海拔4200米、拥有600多道弯的盘龙古道上驾车或坐车走一趟，对于大多数人来说是个不小的挑战。而为了保障游客平安，戍守在此的民警每天至少要在路上跑10次。
7月3日，瓦恰边境派出所民警为游客指路。天山网-新疆日报记者王娜摄
最是小事暖人心
日前，“边关万里行——自治区成立70周年大型全媒体采访活动”南疆组记者在塔什库尔干塔吉克自治县采访期间，途经导航地图好似昆仑山脉“心电图”的盘龙古道，与新疆出入境边防检查总站喀什边境管理支队瓦恰边境派出所民警不期而遇。
伴着炎炎烈日，记者一行乘车一圈又一圈终于“盘”到盘龙古道终点时，忽见前面一辆警车和一辆白色轿车缓缓靠边停下。从警车上下来两名身穿警服的民警，他们三步并作两步往回跑到白色轿车跟前，弯着腰与车里的司机交流，手指着一个方向。
原来，白色轿车上的游客打算前往瓦恰乡一家民宿，关键时刻手机却没电了无法导航。司机从后视镜里看到警车，于是打开“双闪”向民警求助。蓝天白云、远山牧场、为游客指路的民警，在记者眼前构成一幅温馨和谐的画面。
据瓦恰乡党委书记陈天军介绍，盘龙古道又称瓦恰公路，连接县城和瓦恰乡，最初是一条供当地牧民通行的便道，因其地理位置偏远且路况较差，鲜有游客涉足。2019年7月，县政府对道路改造完成，这条古道很快成为人们眼中神奇、壮美、刺激的网红大道，吸引越来越多游客前来体验“打卡”。
盘龙古道馈赠给万千游客诗和远方，但随之而来的是人员流动大、行业场所多、求助纠纷多等安全挑战。
为守护盘龙古道平安，瓦恰边境派出所在古道最高处观景台，配备了氧气瓶、急救药品和防滑链等物资，民警辅警天天“盘”在古道上，维持景点秩序，为游客提供服务和帮助，开展边境法律法规宣传……细微的暖心举动，让天南海北的游客感受到了“古道热肠”。
锦旗里的好故事
在瓦恰边境派出所，记者看到了7面锦旗，都是今年游客寄来表达感谢的。有一面锦旗格外引人注目，上面写着：“你相信光吗？不！我相信瓦恰边境派出所的人民警察！来自广州丢三落四的罗女士敬赠。”
事情发生于今年4月。当时，瓦恰边境派出所民警在盘龙古道执勤，发现了罗女士遗失在地上的身份证。民警立即对接联系相关部门，经多方查询找到罗女士，物归原主。
类似罗女士的锦旗，2024年以来，瓦恰边境派出所收到了几十面，原因各种各样：一名自驾游客突发高原反应，意识模糊与前车追尾，民警帮他脱险；一名游客下车拍照忘记拉手刹，车辆滑下10多米深沟，民警用4个多小时将车拖出；一名游客的新手机掉落旱厕粪坑，民警跪在蹲坑前努力近一小时打捞，并将手机清理干净送回……
“这些都是微不足道的小事，没想到游客们都记在了心上。”瓦恰边境派出所所长朱志鹏说，一面面诚意满满的锦旗，让民警辅警们的工作动力更足了。
盘龙古道作为网红景区，年均接待游客超20万人次。据统计，今年自3月22日恢复通车以来，已有65万余人、23万余辆车自盘龙古道通行，瓦恰边境派出所累计为游客找回遗失物品40余件，提供救助服务70余次。
民警马宁今年参与了10余次救助服务，还收到了游客感谢的锦旗。“通过一次次救助和服务，我深深感受到平安对于群众的重要意义，我们的职责和使命，就是守护好这份平安。”
为了这份平安，今年以来，瓦恰边境派出所不断升级警务，探索建立“巡逻+科技+联动”的旅游警务模式，为游客群众带来满满安全感。
瓦恰边境派出所民警收到游客赠送的感谢锦旗。天山网-新疆日报记者王娜摄
升级警务守平安
“往年，游客打报警电话，由于不熟悉环境，描述所处位置时大都说‘我在一个大弯道’‘旁边有块像骆驼的石头’，民警很难判定具体点位。”瓦恰边境派出所民警孙宜明说。
今年3月，盘龙古道恢复通车前夕，瓦恰边境派出所联合瓦恰乡政府，沿水秀观景台至出口处路段，通过无人机巡航+民警“抠细节”方式，增设应急报警点30处；在古道沿线布设3个动态巡逻组，利用无人机实时监测车流；在出口处安排民警引导分流，确保“险道无忧”。
7月23日，一名上海游客突发重度高原反应陷入昏迷，其同行家属报警求助。由于报警电话中描述的位置精确，派出所民警和乡卫生院急救人员火速抵达现场，采取急救措施，将游客送往医院，化险为夷。
此外，瓦恰边境派出所吸收辖区护边员、商户、牧民、志愿者等15人，成立“盘龙义警”服务队，在民警统筹下开展边境巡防、矛盾调解、旅游保障等工作。“人在线、技在手、责在心”的坚实守护，让游客和商户的安全感直接提升一个档次。
曾勤增在盘龙古道从事航拍生意近3年，见多了游客突发高反时难受的模样，也经常帮游客做一些力所能及的事。当瓦恰边境派出所民警来摊位宣传“盘龙义警”服务队时，他果断加入这支队伍。
近日，在盘龙古道龙脊山打卡点，广西游客孙先生突发高原反应，脸色发白，倚靠在栈道边上，随行亲属万分焦急。在附近守摊的曾勤增见此情况，立即上前为其做心肺复苏、提供便携式氧气呼吸器等，一直忙到孙先生高原反应缓解。
“盘龙古道让我的航拍技术有了用武之地，我用派出所教的急救等知识帮游客解难题，用这种方式回报古道，很有意义。”曾勤增说。
