以机制之变催生发展后劲
贺江
在塔城地区，一系列政务服务变革正带来实实在在的变化。政府投资类项目、一般社会投资项目审批大幅优化，12345“接诉即办”群众满意率飙升，就连巴克图口岸通关时间也从3小时压缩至10分钟以内。这些变化的背后，是一场以机制创新破解发展梗阻、以作风转变重塑营商环境的生动实践。
过去办事，不少人遇到过“慢”和“堵”的闹心事。塔城地区瞄准企业和群众办事的难点堵点，让“通”与“快”成为改革的关键词，推出“塔通办”打破部门壁垒，“塔快干”提升服务效能，不仅实现了数据多跑路、群众少跑腿，更推动政务服务从被动响应转向主动赋能。如今，区块链技术让大盘鸡溯源一周就能获批，矿山复工审批实现上门办理，折射的正是政府部门从“管理者”到“服务者”的角色蜕变。
这些变化带来的好处看得见、摸得着。午间不打烊的办事窗口、手机扫码即查的电子证件、老弱病残孕办事有人全程陪办……塔城地区体现的是“民有所呼、政有所应”的诚意。特别是“快干之星”评比和“慢作为”通报机制，让每名工作人员都成为改革的推动者。
这场政务服务改革，说到底，改的是流程堵点，暖的是人心温度，强的是发展后劲。塔城的变化证明：在区域竞争日趋激烈的今天，哪里能率先破除体制机制障碍，哪里就能赢得发展先机。
[责任编辑：刘海]
