瞰三农丨农村电商咋从“一时火”到“一直火”——《新疆维吾尔自治区推动农村电商高质量发展实施方案》六大行动见成效

11月22日，昭苏县举办国家级电子商务进农村综合示范项目电子商务培训班，包括农牧民群众在内的95名学员参加培训。陈振中摄

　　天山网-新疆日报记者 魏永贵

　　11月25日，初冬的阳光透过窗户，照进尉犁县的一间直播间。51岁的王晓红将一把沾满蜜渍的木勺举到手机镜头前，笑着说：“家人们看这拉丝，咱新疆的蜜不用掺糖，嚼着都有花香。”

　　屏幕上订单提示音接连响起。这场直播仅1小时就售出100多公斤花蜜。

　　从2015年因棉花歉收偶然接触电商的农村妇女，到如今粉丝31.8万、年销售额近200万元的“尉犁老王”，王晓红的成长轨迹，正是新疆农村电商从零散尝试走向体系化发展的生动缩影。

　　今年，自治区商务厅等九部门联合印发《新疆维吾尔自治区推动农村电商高质量发展实施方案》（以下简称《方案》），提出实施主体壮大、服务优化、“新疆好物”上行等六大行动，为农村电商发展搭建制度框架。《方案》实施以来，从政策扶持到生态完善，从人才培育到品牌塑造，全方位为农村电商产业深度赋能，推动其告别“一阵风”式发展，驶入高质量发展的快车道。

　　人才筑基

　　农村电商形成矩阵

　　“没想到我们庄稼人也能成‘网红’。”今年5月，霍城县芦草沟镇的薰衣草花田里，“新疆优素福”账号主播陈宇带着团队抓住薰衣草收获季节拍摄短视频。镜头里，他详细介绍薰衣草精油的萃取过程，身后是紫色花海与忙碌的农户。这个2022年从乌鲁木齐返乡的青年，如今已拥有700万粉丝，不仅带动家乡薰衣草制品热销，还培育出12名本地主播。

　　人才短缺曾是新疆农村电商发展的“卡脖子”难题。《方案》将直播电商增强行动列为重点，提出培育百名农村电商带头人、打造20个县域直播电商基地的目标。各地随即掀起“新农人”培育热潮：尉犁县电子商务协会连续举办培训班；乌鲁木齐市在米东区开设“理论+实操”培训班，60余名农户现场学习直播话术与数据分析技巧。

　　政策扶持让天山南北的“草根主播”加速成长为“行业标杆”。昌吉回族自治州奇台县主播高燕用3年时间积累47.4万粉丝，其“奇台面粉”系列短视频单条播放量多次破百万，在2025年全国农村电商带头人案例赛事中跻身19强。截至2025年8月，全疆已有24个案例入选全国农村电商带头人典型案例，形成覆盖南北疆的电商人才矩阵。

　　“培训免费、场地免费、设备支持，这些政策给了我们敢闯敢干的底气。”尉犁县直播基地负责人米日阿依·阿西木介绍，基地现有43名农产品电商主播，像王晓红这样的“草根达人”占比超七成，2024年基地直播电商销售额达1.7亿元，较上年增长42%。人才的集聚效应正逐步显现，让农村电商从单兵作战转向矩阵发力。

　　物流破局

　　新疆味道跨越山海

　　“以前发一箱葡萄到上海要15天，现在最快48小时就能到消费者手上。”11月24日，在吐鲁番市高昌区葡萄镇，快递员艾克拜尔·玉山正将冷库中保鲜的无核白葡萄打包发货。他手中的快递单显示，这些葡萄将发往北京、上海等12个城市。得益于当地建成的“产地仓+冷链物流”体系，吐鲁番新鲜葡萄、保鲜葡萄的线上销售半径已经扩展至全国。

　　新疆地域广袤，物流曾是农村电商发展的最大瓶颈。《方案》明确实施农村物流畅通行动，推进县乡村三级寄递物流节点融合，计划年内建成5000个标准化寄递物流服务站。如今，这一目标正在天山南北落地生根：沙雅县红旗镇多勒昆村的电商服务站实现“快递当日达”；福海县建成的农产品发货云仓，每日可处理8000件订单，确保“下单后24小时内发出”；和田地区乡村振兴消费帮扶馆整合1755种商品，依托邮政物流网络实现全国配送。

　　创新配送模式让“最后一公里”更畅通。在巴音郭楞蒙古自治州，“客货邮”融合模式将农村客运班车与快递配送结合，破解偏远乡村物流覆盖难题；喀什地区试点智能快件箱进村，2024年新增村级智能快件箱2300个；北疆部分县市推行“共同配送”机制，整合顺丰、中通等快递企业资源，物流成本平均降低30%。“以前卖10公斤核桃利润才够付运费，现在物流成本降了，我们的定价更有竞争力。”阿克苏市电商达人米尔扎提·喀米力说。

　　物流体系的完善不仅助力农产品上行，更带动工业品下乡。在皮山县电子商务产业园，村民通过电商服务站购买的家电、衣物等商品，3天内即可送达；乌什县幺幺直播基地配套的“供应链中转仓”，既为主播提供货源储备，也为周边农户提供代买代销服务。2024年，新疆农村地区工业品网络零售额同比增长15.3%，实现了“农产品出村、工业品进村”的双向畅通。

　　品牌擦亮

　　从追流量到铸口碑

　　“这袋面粉有地理标志认证，扫码就能看到种植和加工全过程。”今年，新疆葡萄树食品有限公司的“奇台面粉”走进李佳琦直播间，刚上架就被抢购一空。该公司总经理李阿坤说，正是借助沪喀电商合作的溯源体系，优质的“奇台面粉”才得以走进全国头部直播间。2025年“上海网上年货节”期间，其4款商品销售额突破500万元。

　　从卖原料到树品牌，是新疆农村电商高质量发展的核心跨越。《方案》提出要实施品牌培育行动，依托电商平台为特色产品提供设计、推广等全链条服务，推动地理标志产品“带证销售”。各地积极响应：昌吉州培育“昌吉好物”区域品牌，年网销面粉超1亿元；阿克苏地区打造“冰糖心苹果”“薄皮核桃”等特色品牌；喀什地区通过“寻美扶优”赋农计划，推动20多家企业的100余款产品对接全国市场。

　　标准化建设为品牌保驾护航。在尉犁县，当地电商协会制定了罗布麻花蜜、羊肉等产品的分级标准，要求主播必须“带证直播”；霍城县建立薰衣草制品质量追溯系统，消费者可查询产品的种植地块、加工批次等信息；自治区商务厅开展网络直播乱象整治专项行动，加大网上新疆农产品抽检力度，有效维护了新疆农产品的美誉度。“以前消费者怕买到假蜜，现在看到我们的检测报告就放心下单。”王晓红的直播间里，“地理标志认证”“有机食品证书”的展示牌常年放在显眼位置，她主推的新疆农产品复购率高达65%。

　　文化赋能让品牌更有生命力。昭苏县主播李阳以牧民转场为素材，拍摄《搬来搬去的毡房姑娘》系列视频，不仅带动牛肉干、奶疙瘩等产品销售，更让昭苏草原的美景深入人心；阿克苏市“村里来了新农人”账号，通过记录苹果种植、核桃加工的乡土故事，吸引哈尔滨青年陈宝莹前来创业，半年内带动销售农产品10万元。“新疆的好产品需要好故事添彩，这才是品牌长久发展的密码。”新疆电子商务协会会长邢再鹏说。