小天漫谈｜破解民生难题，不妨从“身边一米”开始
新闻：在乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）喀什东路街道新兴社区有一条再普通不过的街巷，是两所学校和上千户居民生活的“咽喉要道”。曾经是路窄、车多、人心慌。为解决问题，新兴社区拉上城管、交警、交通好几个部门一块商量：这条路，到底该怎么“治”？办法就是一个“挤”字。
链接：一条“挤”出来的畅行路
漫谈：“挤”路见初心，小事暖民心。乌鲁木齐市新兴社区一条小巷的改造，虽没有惊天动地的工程，却是一次实实在在的民生改善：通过取消十几个车位，“挤”出全路通畅，让曾经人车交织的“心慌路”变为安心路。这不仅是一次具体的道路治理，也展现了多部门协同、向存量空间要效率的基层工作思路，是对“以小切口破解民生难题”的务实回应。
“挤”出空间，首先体现的是对群众关切的及时回应与负责。新兴社区将居民对出行安全的担忧作为工作切入点，通过走访、摸排，联合多部门共同寻求解决方案。这一过程展现的，并非抽象的“情怀”或“担当”，而是一种不回避矛盾、努力在有限条件下化解难题的务实态度。这种从“被动应对”转向“主动解决”的思路，在其他基层实践中也能得到印证。例如库尔勒市新城街道新苇社区的“五微服务”治理体系，社区“微心愿”平台通过“心愿墙”、线上小程序等征集居民需求并快速落实，社区居民微心愿实现率达92%。无论是新兴社区“挤”空间保通行，还是新苇社区接心愿解难题，做法内在相通：为民服务就是要把群众的“心头烦”当成“必办件”，用实打实的行动回应期盼。
“挤”合力量，更体现了基层治理中的有效协同。一条小巷的改善，从来不是单一部门的“独角戏”。新兴社区牵头，城管清理老旧停车线、修补坑洼路面，交警逐户劝导车主、引导规范停车，志愿者则在高峰时段辅助疏导……多方力量拧成一股绳，让整改措施快速落地、成效立竿见影。民生问题往往涉及多个领域，唯有打破部门壁垒、凝聚协作合力，才能形成齐抓共管的治理格局。
“挤”近民心，其核心在于将公众参与和体验融入治理过程。民生改造的成效，最终要以群众满意度为标尺。新兴社区没有搞“一刀切”，而是通过逐户沟通、耐心劝导赢得车主理解，用高峰时段的疏导与守护，让群众感受到被尊重、被重视。这种把群众感受放在首位的做法，正是解决问题的关键。唯有把“群众满意”作为出发点和落脚点，在细节处体现温度，才能让民生举措真正获得群众认可。
从新兴社区“挤”空间保通行，到多部门“挤”合力破难题，再到实践中“挤”近民心显温度，一条小巷的改善，正是这种求真务实、精准回应的基层工作方法的自然结果。唯有始终把群众急难愁盼放在心上，以“挤”的劲头办好每件民生小事，才能让幸福底色越绘越浓。（魏江涛）
