践四力 改文风丨幸福集议事亭 小诉求议出幸福感
天山网-新疆日报记者 张冬梅
“小区那块空地一直空着,能不能利用起来安装充电桩?”1月7日,乌鲁木齐市天山区新华南路街道河滩南路东社区新时代文明实践站,居民代表热比古丽话音刚落,周围的邻里立刻跟着附和。社区党总支书记邵莉华当即回应:“装充电桩是好事,我们马上联系电力部门来实地勘察。”
熟悉这里的居民都知道,原本这样的议事协商会,都开在社区的“幸福集议事亭”里,进入冬季后天气转冷,才搬到了室内。

1月7日,乌鲁木齐市天山区新华南路街道河滩南路东社区新时代文明实践站,社区干部正在征求居民意见。天山网-新疆日报记者 张冬梅摄
“幸福集议事亭”建在朗润天诚小区内,原本只是小区居民2024年筹建,用于乘凉、歇脚。2025年,社区借着大家的这份热情,把小凉亭升级成了“幸福集议事亭”,这里也就成了收集民意、化解矛盾、共议民生的暖心平台。
从此,在这座议事亭,大家的“小诉求”都能被快速回应。
去年4月,居民陆续投诉,朗润天诚小区的健身小广场总停着私家车,孩子们在这儿玩耍特别危险。
社区组织党建联席成员、居民代表,围坐在“幸福集议事亭”一起商量。很快,物业在不影响车辆停放和大家安全的前提下,装了防护栏,还贴了温馨提示,安全隐患很快就消除了。
小区有三户居民,因为雨水管老化破裂漏水吵得不可开交,都不愿意承担维修费用。社区和物业得知后,带着三户居民到现场查看,帮忙联系维修工人。在“幸福集议事亭”一起商量,最终几户人家达成协议,同意由物业负责维修,自己则把破损的墙体恢复好。
“通过‘幸福集议事亭’ 不仅解决了问题,还缓和了邻里关系。”邵莉华说,随着议事亭的名气越来越大,社区就把邻里节、便民服务这些活动都搬到了这里。
反诈讲座、健康义诊、学生科普活动在这里轮番开展。端午节和古尔邦节期间,厨艺大比拼活动,各族居民聚在“幸福集议事亭”里,一起分享美食,聊着家长里短。
议事亭还激活了小区的自治活力。2025年5月,顺着居民的诉求,在社区引导和大家的期盼下,朗润天诚小区业主委员会正式成立。
说起小区的变化,获评“天山好人”的热比古丽感触很深。这位在小区住了15年的老居民是出了名的热心肠,居民们有啥心里话、啥诉求,都愿意跟她说。
之前,她所在的1号楼1单元,大家商量着每户出100元,把单元门口的杂草清理掉,种些花草,再摆上桌椅板凳。考虑到小区老年人多,还想搭个顶棚,方便老人乘凉歇脚。可这事刚提出来,二楼有位居民要卖房,担心顶棚遮挡采光影响房屋出售,心里有顾虑。
社区知道后,立刻组织单元居民在“幸福集议事亭”开了两次协商会,还带着大家到现场查看。热比古丽主动帮忙,把卖房信息发到了网络售房平台上,没多久房子就顺利卖出去了。同年,也因为居民的集中诉求,小区一部老旧电梯顺利更换。“看着小区一天天变样,住得越来越舒心。”热比古丽说,如今,主动参与社区活动的居民也越来越多了。