新疆首批电动汽车充电设施团体标准正式发布实施
天山网-新疆日报讯（记者康颢严报道）8月19日，新疆新能源汽车发展协会此前公布的两项电动汽车充电设施团体标准，在全国团体标准信息平台正式发布实施。这是新疆首批电动汽车充电设施领域团体标准，将为区域充电基础设施由“规模化扩张”迈向“品质化运营”筑牢制度根基。
此次发布实施的《新疆维吾尔自治区电动汽车充电设施运维服务管理规范》《新疆维吾尔自治区电动汽车充电站设施与服务星级评价规范》，汇聚国网新疆电力多家属地供电单位调研基础，联合多家全国充电行业头部企业协同攻关，有效填补了新疆充电设施运维管理、场站星级评价领域标准空白，夯实充电基础设施运营、服务、管控标准化领先优势。
两项标准自发布之日起实施。其中运维服务管理规范共10章6个附录，搭建了充电设施全生命周期运维管理体系，对运维服务商能力、作业流程、故障处置、安全管控、应急保障等作出全面规范。如费用结算要求计量准确价格透明、预付费退款不超过5个工作日，投诉处理24小时内响应，运行与服务记录保存不少于3年等。同时配套多份实操附录，压实安全运维责任，提升设备运行可靠性，为全疆充电运营主体提供统一管理标尺。
而场站设施与服务星级评价规范共9章8个附录，创新构建“设施与设备、运维与安全、服务与体验、环境与配套、绿色与创新”五维星级评价体系，结合新疆地域工况设置差异化评价规则、激励加分算法与五星级准入门槛，建立科学公正的场站评级机制，引导充电场站对标提升，推动行业实现从“规模化布局”向“品质化运营”升级。
“我们将围绕智慧运维升级、乡村充电网络建设、安全风险防控等方向，持续完善充电设施标准体系，以标准化赋能电动汽车业务高质量发展。”国网新疆综合能源服务有限公司电动汽车事业部经理谢石君介绍，两项标准落地将进一步规范全疆充电运维市场秩序，扭转粗放运营模式，全面提升全疆充电设备安全稳定性与用户充电体验，更好服务新疆新能源汽车产业与“双碳”事业。
