双节假日运输期结束 新疆铁路发送旅客超321万人次
天山网-新疆日报讯（记者逯风暴报道）记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉：截至10月8日，为期16天的中秋国庆假日运输期圆满收官，新疆铁路部门累计发送旅客321.66万人次，日均发送旅客20.1万人次。
双节运输期间，乌鲁木齐站工作人员在为旅客提供咨询服务。方传力 摄
今年双节期间疆内各地州市文旅节庆和赛事活动丰富，旅游、探亲、学生、通勤等客流多重叠加，铁路部门统筹运力资源，加大对热门方向、区间的运力投放，采取增开重联动车组列车、普速旅客列车加挂车厢等措施，最大限度满足乘客出行需求。
假日运输期间，新疆铁路部门累计加开临时旅客列车595列，单日最高加开达65列。全疆各车站提前对候车大厅饮水机、充电区、卫生间、母婴室以及扶梯、电子显示屏等服务设施巡检，确保旅客候乘环境舒适温馨。针对旅客购票需求，每日根据客票预售大数据分析，研判旅客购票需求增减趋势，动态调整区段票额，增派售票厅、自助售票机引导人员，为旅客提供购票建议、换乘方案，提升旅客购票体验。
全疆各火车站组建“天山雪莲”志愿者服务队，强化高峰时段电梯、地道、站台等重点区域服务引导；实行重点旅客预约帮扶，安排专人对接，提供从进站、候车到上车的“一站式”帮扶服务。各车站与地方交通部门及时共享列车开行计划、旅客到发信息，加密公交车接驳班次，畅通旅客出行“最后一公里”。库尔勒、哈密等车站升级服务举措，为旅客提供鲜果加固打包和寄递服务；乌鲁木齐客运段推出“一盒好饭”，在动车组列车配备不同风味的冷链餐食和奶茶、咖啡饮品，长途旅客列车上推出大盘鸡等新疆特色美食。
假日中短途游需求旺盛，铁路部门与地方文旅部门紧密联动，开行“新东方快车”“福满博州”等旅游专列，串联沿线自然风光、人文古迹和特色美食，促进假日旅游经济发展。
