“购物车”里的新动向勾勒扩内需新图景

2026年06月18日 20:19:00 来源: 新华社

　　作为一年一度重要的促消费节点，“618”无疑是消费市场新动向的重要风向标之一。购物车虽小，却能折射大市场，成为内需潜力持续释放的鲜活注脚。

　　数智融合消费焕新

　　今年“618”购物节，AI嵌入多家电商平台，出现了不少新玩法、新模式，为消费注入全新活力。

　　今年4月，商务部等六部门发布的《关于更好服务实体经济推进电子商务高质量发展的指导意见》提出，发展“人工智能+电商”，引导电商企业加强人工智能大模型等技术研发应用。

　　“618”前夕，千问与淘宝全面打通，用户既可在千问App上完成淘宝商品的挑选、对比及下单购买，也可在淘宝App中使用千问AI功能进行优惠计算等；豆包已接入抖音商城，用户可寻求购物建议并直接下单。

电商平台的服饰商品AI试穿效果展示。（受访者供图）

　　天猫“618”发言人李伟林介绍，“大促期间，让AI购物助手‘帮我生成省钱方案’，AI就能汇总所有大促的优惠信息，让消费者用更实惠的价格买到商品。向AI购物助手咨询商品试穿效果的时候，就能体验到服饰的真实上身效果。同时，AI还能根据流行的风格、穿着场景及个人偏好给消费者推荐适配的单品。”

　　淘天集团等发布的《AI重塑经营：2026中国电商AI应用白皮书》显示，AI技术正在以前所未有的速度渗透至各行各业，而电商作为AI落地最为成熟的商业场景之一，正成为这一增长浪潮中的受益领域。

　　“通过AI美工、AI数据分析、AI商品运营、AI营销、AI人群运营等6大数字员工实现多方位的经营保障，让经营从‘人力驱动’升级为‘算力驱动’。”李伟林说，“天猫‘618’期间已经有超过100万家商家使用AI工具提升经营效率。截至5月31日，AI被调用次数超30亿次。”

　　浙江优克拉智能科技有限公司工作人员李升海说，“现在借助AI工具，只需要告诉它需要哪些数据，它就能帮我完成所有平台这些数据的抓取和整理，形成一个汇报给我，整体的工作提效大概三倍左右。”

　　政策撬动活力释放

　　聚焦打造多元消费场景和体验，线下商业也纷纷抢抓“618”节点开展一系列促消费活动。

　　在四川南充市美的智慧家高坪万达广场旗舰店内，一级能效智能冰箱、变频空调、洗烘一体机整齐陈列。各种购物优惠政策吸引了不少消费者。

“618”年中促期间，顾客在四川省广安市线下门店选购电脑。（曾涛摄）

　　“绿色、环保、节能的智能型产品，一直很受消费者认可。”四川南充市美的智慧家南充高坪万达广场旗舰店总经理刘波说，“借助国家补贴政策的利好，进店客户基本都是冲着咱们的绿色智能产品来的。”

顾客在四川省南充市美的智慧家南充高坪万达广场旗舰店选购家电。（王彦又摄）

　　汽车等大宗消费也借助各种消费政策的推出同步走强。

　　“今年以来，累计兑付国补资金近5000万元，政策拉动辖区大宗消费环比提升42.2%，市场回暖态势明显。”四川省南充市高坪区商务局局长侯珺尧介绍。

　　国家统计局新闻发言人、总经济师、国民经济综合统计司司长付凌晖说，“居民对消费品的关注更多从‘有没有’向‘好不好’转变，品质消费需求不断扩大。各地瞄准消费新动向、新需求，积极释放新型消费潜能，网上消费、数字消费、绿色消费成为消费的新增长点。”

6月14日，顾客在河北省石家庄市北国商城选购智能眼镜。新华社发（陈其保摄）

　　多链协同循环畅通

　　为迎接“618”电商年中促，在上海，中通松江五部网点通过升级自动化设备，网点单日业务处理量增至20多万票，物流环节时效提升3到6小时，给消费者带来次日达或隔日达的超快体验。

　　“一个主播晚上9点28分直播，一个江浙沪的客户在9点29分下订单，这个客户明天百分百能收到产品。这就是做仓配一体化的优势。”上海中通快递松江五部网点负责人阮贵玉告诉记者。

6月16日上午10点左右，上海中通快递松江五部网点的自动化分拣流水线上堆满货物。（受访者供图）

　　在广东省中山市东凤镇，“618”年中促期间也是一派繁忙。这里聚集了约9500家家电相关企业，是“中国小家电产业基地”“小家电全球采购基地”。从2023年起，当地以“工改”为抓手，推动传统产业“智改数转”。

　　万洋科技城是东凤镇最大的“工改”标杆项目，如今正被打造成聚焦家电产业的现代化产业综合体。

　　万洋集团中江事业部负责人宋超群介绍，万洋通过“旧改”，让中小企业新增125万平方米的新质生产空间。目前园区总占地558亩，已建成80多万平方米，引入20多家制造业企业。

　　中山诺然五金在园区内定制了新厂房，投入近200万元升级生产线，产能与效率得到大幅提升。“随着客户订单增多、产能的扩大，改造升级是必然的环节。”公司副总经理邹长琴说，“搬到新厂这边，我们增加了两条流水线，人数也增加了。”

　　中山博恩电器近年来投入重金打造专业实验室，搭建了覆盖办公、生产、研发、仓储的多个数字化系统。公司常务副总经理孙星表示，“核心竞争力就是从研发开始，输出了好的产品，有更好的市场竞争力，你才能赢得更多的客户群体的一个关注和合作。”

6月15日，在江苏兴化韵达网格仓，工作人员在智能快递流水线上分拣快递包裹（无人机照片）。新华社发（周社根摄）

　　从“618”这一微观窗口望去，小小购物车，承载的不只是万千家庭的消费热情，更是中国大市场活力奔涌的生动样本。

　　四川大学经济学院副研究员夏仕龙表示，“要点燃居民消费热情，关键在于营造良好的消费环境，让居民切实感受到当前消费的划算和实惠，消费的获得感增强，消费的意愿自然就强。消费端的火热离不开产业链、供应链协同保障，前端让利与后端保障形成闭环，扩内需才能持续。总的来看，把政策制度、数字技术、供应链能力协同好，能消费、敢消费、愿消费才能真正落地，内需的一池春水才能持久激荡。”