便民服务有“温度” 送证上门解民忧
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 董世菊 通讯员 宁田浩）“阿姨您好！我是派出所民警包爱喜，您的身份证办好了，您在家吗？我们给您送过去……”4月29日，阿勒泰边境管理支队青河边境管理大队阿尕什敖包边境派出所民警包爱喜一边打电话询问辖区行动不便的老人，一边整理好居民身份证件准备“送证上门”。
“小包警官，我一直在家呢，太谢谢你们了。”夏尔克塔斯村村民革命古丽·胡玛尔高兴得说。确认革命古丽在家后，包爱喜和同事们踏上了30余公里的颠簸路程。
“革命古丽阿姨今年61岁，孩子常年在外做生意，很少回家，这个村离我们派出所比较远，所以我们只能多跑跑。”包爱喜说。
“太感谢你们了，这么远还麻烦你们送过来。”革命古丽从民警手中接过崭新的身份证笑着表达着谢意。
据了解，为更好服务辖区群众，阿尕什敖包边境派出所积极转变服务理念，将“坐等群众前来领证”变为“主动送证到群众手中”，定期将制作好的证件进行梳理统计，及时联系村民进行领取，对老人、残疾人等行动不便群体提供“送证上门”服务，受到辖区群众交口称赞。
“下一步，我们将持续以‘主动前移一步、让群众少走一步’为服务理念，继续开展‘送证上门’服务活动，切实解决广大群众急难愁盼问题，将为民服务情怀贯穿于日常工作之中，以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心。”包爱喜说。
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