地区行署主要负责同志在福海县会办信访事项、调研信访工作
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 常轶茹）5月14日，地委副书记、地区行署专员木合塔尔·卡里木别克在福海县调研信访工作并现场了解信访包案化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上，树立和践行正确政绩观，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
在福海县信访局，木合塔尔·卡里木别克实地了解信访包案情况，面对面倾听群众诉求，与有关部门和属地负责同志分析问题产生根源，研究切实可行的化解方案，要求相关部门要设身处地为群众着想，依法依规限期解决合理诉求，确保件件有着落、事事有回音。
在人民来访接待中心，木合塔尔·卡里木别克与一线干部座谈交流。他指出，信访是送上门来的群众工作，做好这项工作必须真正沉下去。要大力弘扬“四下基层”优良传统，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推广“乌伦古经验”。各级干部要多往田间地头跑，多坐群众板凳，把功夫下在平时，多渠道收集社情民意，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。
针对如何把政策讲通、把心结解开，他强调，要善于用群众喜闻乐见的方式开展宣传。特别是要善于运用新媒体手段，多制作一些通俗易懂、寓教于乐的短视频，把生硬的法律条文变成老百姓听得懂的大白话，通过全方位的立体宣传，引导群众依法理性表达诉求，从根子上减少因信息不对称产生的误解和矛盾。要充分发挥老党员、老干部的独特优势，积极吸纳那些威信高、经验足、懂乡情的老同志参与信访调解和政策宣讲，用身边事教育身边人，用法理情相统一的办法，既讲清政策底线，又讲透人情事理，努力实现“案结事了”“事心双解”。
木合塔尔·卡里木别克强调，要强化党对信访工作的全面领导，深入推进信访工作法治化，不断提升政务服务效能，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。
