践四力 改文风丨伊宁一小区机器狗“上岗”半年间

　　天山网-新疆日报记者 宋卫国

　　“行人闯红灯是违法行为。”“老人上下楼梯要扶好扶手，慢慢走哟！”12月19日，伊宁市喀赞其街道博斯坦社区博斯坦小区里，一阵清脆又亲切的提示音顺着微风飘来。循声望去，一个“机器狗”正迈着稳稳的步子在楼栋间穿梭：银灰色的身体裹着轻便外壳，背上还驮着个小巧的喇叭，四条机械腿灵活地避开路边的石墩和小区里停放的车辆。路过的居民纷纷停下脚步，有的掏出手机对准它拍摄，有的在旁边小声喊“机器小狗”。这个“科技明星”在小区已活跃半年了。

12月19日，“机器狗”在伊宁市喀赞其街道博斯坦社区博斯坦小区巡逻。天山网-新疆日报记者 宋卫国 摄

　　这个圈粉无数的机器狗，是伊犁中创智融物业管理服务有限公司（以下简称“中创智融物业”）今年6月引进的新帮手——体重21.5公斤、身高65厘米。在小区物业办公室，技术研发人员唐铭正盯着屏幕操作键盘，指尖轻轻一动，办公室外的机器狗就像接收到指令的“小卫士”，立刻顺着主干道稳步前行，速度保持在每秒1至2米，既能仔细观察周围情况，又不会耽误巡逻进度。

　　遇到单元门时，它会先停下，脑袋上的摄像头轻轻转动，仿佛在打量门口环境；确认安全后，四条腿默契配合，一步一阶地迈进门内，就连居民们觉得有点难度的上下楼梯，它也能稳稳完成，只不过每次上楼梯前，唐铭都会通过键盘让它多“看”几秒，确保台阶高度、宽度都合适，再让它做出迈步动作。

　　“通俗地讲，它就像咱们玩游戏时的可控角色，我们用键盘指挥它走哪条路、看哪个方向；等学够了经验，不用人工干预它就能自己按时间、路线巡逻，发现问题还能直接上报。”中创智融物业总经理马磊磊说，半年来，技术人员和机器狗不断磨合，刚开始机器狗上下楼梯会偶尔打滑，技术人员就调整它腿部的平衡参数；发现它对小区的路线不熟悉，就带着它一遍遍“认路”。

图为“机器狗”实时传输的画面，它正在努力学习对各类物体的识别技术。天山网-新疆日报记者 宋卫国摄

　　这个“小家伙”的到来，给小区物业服务带来了实实在在的改变。以前，“卫生死角”里垃圾容易堆积，而机器狗身材矮、行动灵活，刚好能钻进这些 “隐蔽地带”。

　　有一次，机器狗巡逻到9号楼附近，摄像头捕捉到阳台下方有两个彩色的“小亮点”。它立刻停下脚步，通过实时画面，工作人员发现两个藏在阳台至地面约20厘米夹缝处的饮料瓶。
　　“9号楼一楼阳台下有两个饮料瓶，保洁大姐请及时处理！”接到提示的保洁员塔吉古丽·司马义莱木拿着工具赶到现场，蹲下来才看到这两个饮料瓶。“有些我弯腰都看不到的地方，它都能找着，真是我的小助理！” 塔吉古丽说。

　　到了深夜，机器狗又变成了保安的“夜视眼”。小区里漆黑的绿化带、没有路灯的停车场角落，它的红外摄像头都能看得清清楚楚。

　　其实，机器狗刚来小区时也没这么能干。中创智融物业特意根据小区物业服务需求，给它做了“升级改造”：为实现夜间巡逻功能，专门升级并在前后方各加装了一个红外摄像头，让它从单一视角变成前后双视角，“视野”也从原来的120度拓宽到180度；又在它背上安了个浅灰色的置物筐，巡逻时还能帮着驮点东西。

　　这只机器狗只是博斯坦小区智慧化建设的开端。马磊磊说：“机器狗靠腿巡逻时，因为要不断抬腿、调整平衡，实时画面会有点晃；要是遇到下雨天，地面滑，它走得也会慢一些。我们已经和国内的机器人厂家定了两台轮式机器人，未来，小区的主干道巡逻就交给它们，轮式设计能让画面更稳定，遇到积水也不怕。”

　　更让人期待的是，2026年小区还计划购进一至两架无人机，再建一个小型无人机停机坪。“到时候无人机带着红外摄像头‘上天’，既能从空中排查楼顶的火灾隐患、外墙的裂缝，又能定时在小区上空飞行巡逻，和地面的机器狗、轮式机器人配合，织成一张地空联动的智慧安保网。” 马磊磊说。

　　新疆交通职业技术大学人工智能工程学院院长尉辉说，近年来，国家出台了一系列政策鼓励智能设备投入到民用领域，博斯坦小区的做法既符合了国家政策的引领，也满足了社区居民的实际需求，是加快场景培育开放、推动新场景大规模应用在基层治理领域的生动落地。

　　“这一做法以智能设备破解人工巡逻盲区、卫生死角清理难等老问题。后续‘轮式机器人+无人机’的地空联动规划，能进一步拓展智慧民生场景的边界，为城市社区治理智能化提供可复制的微观样本。”尉辉说。